Comment réparer Instagram ?

Comprendre ce que « réparer » signifie pour vous

Avant de plonger dans le vif du sujet, clarifions quel aspect d'Instagram doit être corrigé. Voici quelques domaines de préoccupation courants :

* Problèmes techniques : L'application plante, chargement lent, problèmes, erreurs.

* Problèmes de compte : Problèmes de connexion, compte piraté, compte banni, problèmes avec les paramètres de profil.

* Problèmes de performances : Faible engagement, shadowbanning, changements d’algorithme affectant la portée.

* Problèmes de confidentialité/sécurité : Sécurité du compte, confidentialité des données.

* Problèmes de contenu : Problèmes de publication de contenu, contenu inapproprié, spam.

* Santé mentale/bien-être : Se sentir accro, se comparer, impact négatif sur l'estime de soi.

Je. Dépannage des problèmes techniques

Voici des correctifs courants pour les problèmes généraux des applications :

1. Vérifiez votre connexion Internet :

* Assurez-vous de disposer d'une connexion Wi-Fi ou de données cellulaires stable.

* Essayez de basculer entre le Wi-Fi et le cellulaire.

* Testez votre vitesse Internet. Si c'est lent, c'est probablement le problème.

2. Mettez à jour l'application Instagram :

* Accédez à l'App Store (iOS) ou au Google Play Store (Android).

* Recherchez « Instagram ».

* S'il y a un bouton "Mettre à jour", appuyez dessus. Les applications obsolètes comportent souvent des bugs.

3. Redémarrez l'application Instagram :

* Fermez complètement l'application Instagram (faites-la glisser hors du sélecteur d'application sur votre téléphone).

* Rouvrez l'application. Il s’agit d’une solution simple mais étonnamment efficace.

4. Redémarrez votre téléphone :

* Éteignez complètement votre téléphone, puis rallumez-le. Cela efface les fichiers temporaires et peut résoudre de nombreux problèmes.

5. Vider le cache de l'application (Android uniquement) :

* Accédez aux paramètres de votre téléphone.

* Recherchez « Applications » ou « Gestionnaire d'applications ».

* Recherchez « Instagram » dans la liste des applications.

* Appuyez sur « Stockage ».

* Appuyez sur "Vider le cache". (N'effacez pas les données, sauf si vous souhaitez réinitialiser l'application à son état par défaut.)

* *Remarque :* iOS (iPhones) n'a pas d'option directe « vider le cache ». Vous devez généralement désinstaller et réinstaller l'application.

6. Réinstallez l'application Instagram :

* Supprimez l'application Instagram de votre téléphone.

* Accédez à l'App Store ou au Google Play Store et réinstallez-le.

* Cela garantit que vous disposez d'une nouvelle copie de l'application et supprime tous les fichiers corrompus.

7. Vérifiez l'état du serveur Instagram :

* Parfois, Instagram lui-même rencontre des problèmes. Vous pouvez vérifier l'état des serveurs d'Instagram sur des sites Web comme DownDetector :[https://downdetector.com/status/instagram/](https://downdetector.com/status/instagram/)

* En cas de panne généralisée, vous ne pouvez rien faire d'autre que d'attendre qu'Instagram la répare.

8. Vérifiez la mémoire de stockage de votre téléphone : Si votre téléphone est plein, cela peut entraîner des problèmes de bon fonctionnement de l'application.

9. Mettez à jour le système d'exploitation de votre téléphone :

* Assurez-vous que votre téléphone exécute la dernière version d'iOS ou d'Android.

II. Résoudre les problèmes de compte

1. Problèmes de connexion :

* Mot de passe oublié : Utilisez l'option "Mot de passe oublié" sur l'écran de connexion. Instagram vous enverra un e-mail ou un SMS pour réinitialiser votre mot de passe.

* Problèmes d'authentification à deux facteurs : Si l'authentification à deux facteurs est activée et que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, essayez d'utiliser un code de sauvegarde (si vous l'avez enregistré lors de la configuration de 2FA). Si vous n'avez pas de codes de secours, vous devrez peut-être contacter l'assistance Instagram.

* Compte désactivé : Si votre compte a été désactivé, vous verrez un message lorsque vous essayez de vous connecter. Vous devrez faire appel de la décision via le centre d'aide d'Instagram.

2. Compte piraté :

* Si vous pensez que votre compte a été piraté, essayez immédiatement de réinitialiser votre mot de passe.

* Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte, signalez-le à Instagram via leur centre d'aide.

* Activez l'authentification à deux facteurs une fois que vous aurez à nouveau accès à votre compte.

* Vérifiez vos applications connectées et révoquez l'accès à celles qui sont suspectes.

3. Compte banni :

* Si votre compte a été banni, vous devrez faire appel de la décision via le centre d'aide d'Instagram. Soyez prêt à expliquer pourquoi vous pensez que l'interdiction était une erreur.

* Consultez le règlement de la communauté Instagram pour comprendre ce qui a pu provoquer l'interdiction :[https://help.instagram.com/477434105621119](https://help.instagram.com/477434105621119)

4. Problèmes avec les paramètres de profil :

* Vérifiez à nouveau que toutes les informations de votre profil sont exactes (e-mail, numéro de téléphone, biographie, etc.).

* Si vous rencontrez des difficultés pour changer votre nom d'utilisateur, il est peut-être déjà pris.

III. Gérer les problèmes de performances (engagement, portée)

Il s'agit d'un domaine complexe, car l'algorithme d'Instagram est en constante évolution. Voici quelques conseils :

1. Comprendre l'algorithme (en général) :

* Pertinence : Instagram essaie de montrer aux utilisateurs le contenu qui les intéresse le plus, en fonction de leurs interactions passées.

* Relations : Le contenu des comptes avec lesquels vous interagissez fréquemment (j'aime, commentaires, DM) est prioritaire.

* Rapidité : Les publications récentes sont généralement favorisées par rapport aux plus anciennes.

* Fréquence : La fréquence à laquelle vous utilisez l'application influence ce que vous voyez.

* Suivant : Plus vous suivez de personnes, plus le contenu que vous voyez est diversifié.

2. Améliorez votre contenu :

* Visuels de haute qualité : Utilisez un bon éclairage, des images et des vidéos claires.

* Sous-titres attrayants : Rédigez des légendes qui encouragent l'interaction (questions, sondages, appels à l'action).

* Raconter des histoires : Connectez-vous avec votre public à un niveau personnel.

* Expérience : Essayez différents types de contenu (photos, vidéos, Reels, Stories, Live).

3. Interagissez avec votre public :

* Répondre aux commentaires et aux DM : Montrez que vous appréciez vos abonnés.

* Aimez et commentez les publications d'autres personnes : Établissez des relations avec d’autres utilisateurs.

* Utiliser des sondages et des questions dans les histoires : Encouragez l’interaction.

* Organisez des concours et des cadeaux : Boostez l’engagement et attirez de nouveaux abonnés.

4. Utilisez les hashtags de manière stratégique :

* Rechercher des hashtags pertinents : Recherchez les hashtags que votre public cible utilise.

* Utilisez un mélange de hashtags larges et de niche : Cela vous aidera à toucher un public plus large tout en ciblant des intérêts spécifiques.

* N'en faites pas trop : Utiliser trop de hashtags peut ressembler à du spam.

5. Publier de manière cohérente :

* Élaborez un calendrier de publication et respectez-le autant que possible.

* Utilisez Instagram Insights pour savoir quand votre audience est la plus active.

6. Évitez le « Shadowbanning » (potentiel) :

* Le « Shadowbanning » se produit lorsque votre contenu est masqué aux utilisateurs qui ne vous suivent pas déjà. Instagram nie officiellement son existence.

* Pour minimiser le risque d'être perçu comme shadowbanned :

* N'utilisez pas de hashtags interdits. (Vous pouvez trouver des listes de hashtags interdits en ligne – mais celles-ci changent.)

* Évitez les publications excessives.

* N'utilisez pas de robots ou d'outils d'automatisation.

* Suivez les directives de la communauté Instagram.

7. Utilisez Instagram Insights :

* Passez en revue vos informations pour en savoir plus sur votre audience, les moments où elle est la plus active et les types de publications qu'elle aime le plus.

IV. Répondre aux problèmes de confidentialité/sécurité

1. Activer l'authentification à deux facteurs : C'est l'étape la plus importante pour protéger votre compte.

2. Utilisez un mot de passe fort : Choisissez un mot de passe d'au moins 12 caractères et comprenant un mélange de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles.

3. Examinez les applications connectées : Vérifiez régulièrement quelles applications ont accès à votre compte Instagram et révoquez l'accès à celles que vous ne reconnaissez pas ou que vous n'utilisez plus.

4. Faites attention aux escroqueries par phishing : Ne cliquez pas sur des liens suspects et ne saisissez pas votre mot de passe sur des sites Web inconnus.

5. Vérifiez vos paramètres de confidentialité :

* Contrôlez qui peut voir vos publications et vos histoires.

* Contrôlez qui peut vous suivre.

* Bloquez les utilisateurs indésirables.

* Désactivez le statut d'activité si vous ne voulez pas que les gens voient quand vous êtes en ligne.

6. Signaler une activité suspecte : Si vous voyez quelque chose qui ressemble à une arnaque ou à un faux compte, signalez-le à Instagram.

V. Résoudre les problèmes de contenu

1. Problèmes de publication de contenu :

* Vérifiez votre connexion Internet.

* Assurez-vous que le format de fichier est pris en charge (JPEG, PNG pour les photos ; MP4, MOV pour les vidéos).

* Assurez-vous que la taille du fichier est dans les limites.

* Essayez de publier à partir d'un autre appareil ou navigateur.

* Si vous recevez un message d'erreur, recherchez-le en ligne pour voir si d'autres ont rencontré le même problème.

2. Contenu inapproprié :

* Signalez tout contenu qui enfreint les directives de la communauté Instagram.

* Bloquez les utilisateurs qui publient du contenu inapproprié.

* Utilisez la fonction « muet » pour masquer les publications des utilisateurs sans les suivre.

3. Spam :

* Signaler les comptes de spam.

* Bloquez les comptes de spam.

* Activez le filtrage des commentaires pour masquer automatiquement les commentaires offensants.

VI. Aborder la santé mentale et le bien-être

C'est un aspect très important de la « réparation » d'Instagram par vous-même.

1. Reconnaître le problème : Soyez conscient de la façon dont Instagram affecte votre santé mentale. Vous sentez-vous anxieux, déprimé ou envieux après avoir utilisé l'application ?

2. Limitez votre temps : Définissez des limites de temps pour Instagram à l'aide des fonctionnalités intégrées de votre téléphone ou d'une application tierce.

3. Ne plus suivre les comptes qui vous font vous sentir mal : Cela inclut les comptes qui promeuvent des normes de beauté irréalistes, un consumérisme constant ou un contenu négatif.

4. Suivez les comptes qui vous inspirent : Remplissez votre flux de contenu positif et édifiant.

5. Faites des pauses sur Instagram : Déconnectez-vous complètement de l'application pendant quelques jours ou semaines.

6. Concentrez-vous sur les connexions réelles : Passez du temps avec vos amis et votre famille, pratiquez des passe-temps et participez à des activités qui vous apportent de la joie.

7. Pratiquez la gratitude : Concentrez-vous sur les choses pour lesquelles vous êtes reconnaissant dans votre vie, plutôt que de vous comparer aux autres en ligne.

8. Demander l'aide d'un professionnel : Si vous avez des problèmes de santé mentale, n'hésitez pas à contacter un thérapeute ou un conseiller.

VII. Contacter l'assistance Instagram

Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez contacter l'assistance Instagram :

* Par l'application : Accédez à votre profil, appuyez sur l'icône de menu (trois lignes), appuyez sur « Paramètres », appuyez sur « Aide », puis choisissez l'option appropriée (par exemple, « Signaler un problème », « Centre d'aide »).

* Centre d'aide Instagram : [https://help.instagram.com/](https://help.instagram.com/)

Considérations importantes :

* Soyez patient : Certains problèmes mettent du temps à être résolus, surtout s'ils nécessitent l'intervention d'Instagram.

* Soyez précis : Lorsque vous signalez un problème, fournissez autant de détails que possible, y compris des captures d'écran ou des vidéos.

* Gardez votre application à jour : Les mises à jour régulières incluent souvent des corrections de bugs et des améliorations de performances.

* Lisez les conditions d'utilisation et le règlement de la communauté d'Instagram : Assurez-vous de comprendre les règles de la plateforme.

En abordant systématiquement le problème spécifique auquel vous êtes confronté, vous pourrez, espérons-le, « réparer » Instagram et améliorer votre expérience avec la plateforme. N'oubliez pas de donner la priorité à votre santé mentale et à votre bien-être. Bonne chance!