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1. Effacez les données de votre application Instagram
- Sur Android :
- Allez dans Paramètres Applications et notifications InstagramStockage et cache.
- Appuyez sur l'option pour Vider le cache et Effacer les données .
- Sur iPhone :
- Allez dans Paramètres Instagram.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Supprimer l'application. .
- Après cela, réinstallez Instagram depuis l'App Store.
2. Connectez-vous et déconnectez-vous de votre compte
- Ouvrez l'application Instagram et appuyez sur votre icône de profil .
- Appuyez sur l'icône du hamburger dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres. .
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Se déconnecter. .
- Après vous être déconnecté, appuyez sur Connexion et entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
3. Utiliser un autre appareil
- Essayez d'accéder à votre compte Instagram depuis un autre appareil, comme le téléphone d'un ami ou une tablette.
- Cela peut vous aider à déterminer si le problème vient de votre appareil ou de votre compte.
4. Vérifiez votre connexion Internet
- Assurez-vous que votre appareil dispose d'une connexion Internet stable et rapide.
- Déconnectez-vous de tout VPN ou serveur proxy, car ceux-ci peuvent interférer avec les fonctionnalités d'Instagram.
5. Signaler un problème
- Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre page Instagram Explore, vous pouvez essayer de signaler un problème à Instagram.
- Pour ce faire, allez dans Paramètres Aidez-nous à signaler un problème et suivez les instructions à l'écran.
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