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Voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez suivre pour résoudre le problème du partage Instagram sur Facebook qui ne fonctionne pas :
1. Vérifiez vos comptes Facebook et Instagram :
- Assurez-vous que vous êtes connecté à vos comptes Instagram et Facebook sur votre appareil.
- Assurez-vous que les deux comptes sont liés. Accédez à votre profil Instagram, appuyez sur l'icône de menu à trois lignes, sélectionnez « Paramètres », puis « Centre de comptes ». Vérifiez si Facebook est répertorié sous « Comptes que vous avez partagés ». Sinon, connectez vos comptes.
2. Mettez à jour les applications :
- Assurez-vous que les dernières versions des applications Instagram et Facebook sont installées sur votre appareil. Accédez à vos magasins d'applications respectifs (App Store ou Play Store) et recherchez les mises à jour.
3. Reliez vos comptes :
- Accédez à votre profil Instagram, appuyez sur l'icône de menu à trois lignes et sélectionnez « Paramètres ».
- Choisissez « Comptes », puis « Partage avec d'autres applications ».
- Sélectionnez « Facebook » et appuyez sur « Supprimer ». Ensuite, ajoutez à nouveau votre compte Facebook.
4. Vérifiez les autorisations :
- Assurez-vous qu'Instagram est autorisé à partager du contenu sur votre compte Facebook. Accédez à votre profil Instagram, appuyez sur l'icône de menu à trois lignes et sélectionnez « Paramètres ».
- Choisissez « Confidentialité », puis « Partage » et assurez-vous que « Partager avec d'autres applications » est activé.
- Accordez à Instagram la permission d'accéder à votre compte Facebook lorsque vous y êtes invité.
5. Vider le cache de l'application :
- Vider le cache peut aider à résoudre des problèmes temporaires. Accédez aux « Paramètres » de votre appareil, sélectionnez « Applications » et recherchez « Instagram » ou « Facebook ».
- Appuyez sur « Stockage » ou « Cache », puis choisissez « Vider le cache ». Répétez ce processus pour Instagram et Facebook.
6. Redémarrez les appareils :
- Redémarrez votre smartphone et essayez à nouveau de connecter vos comptes Instagram et Facebook.
7. Réinstallez les applications :
- Désinstallez les applications Instagram et Facebook de votre appareil, puis réinstallez-les depuis les magasins d'applications respectifs.
8. Contacter l'assistance :
- Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que le problème persiste, contactez l'équipe d'assistance d'Instagram ou de Facebook pour obtenir de l'aide.
J'espère que ces étapes de dépannage vous aideront à résoudre le problème du partage Instagram sur Facebook. Si vous avez essayé toutes les étapes et que le problème n'est toujours pas résolu, envisagez de contacter les équipes d'assistance d'Instagram ou de Facebook pour obtenir une aide spécialisée.
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