Voici quelques solutions potentielles à essayer lorsque les notes Instagram ne s'affichent pas :
1. Vérifiez votre connexion Internet :
Assurez-vous de disposer d’une connexion Internet stable. Des interruptions ou des vitesses lentes peuvent entraîner des problèmes de chargement ou d'affichage des notes.
2. Mettre à jour Instagram :
Assurez-vous d'avoir installé la dernière version d'Instagram. Si une mise à jour est disponible, installez-la et vérifiez si les notes fonctionnent.
3. Redémarrez l'application :
Essayez de fermer l'application Instagram et de la relancer. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes temporaires.
4. Effacer les données de l'application :
Sur votre téléphone, accédez à Paramètres> Applications> Instagram> Stockage> Effacer les données. Gardez à l’esprit que cela pourrait effacer vos informations de connexion, alors reconnectez-vous après avoir effacé les données.
5. Vérifiez les restrictions de l'application :
Si des restrictions d'application ou des paramètres d'économie de batterie sont activés, assurez-vous qu'ils n'affectent pas Instagram. Par exemple, la désactivation des données en arrière-plan peut empêcher le chargement des notes.
6. Vérifier les autorisations :
Confirmez qu'Instagram dispose des autorisations nécessaires. Sur votre téléphone, accédez à Paramètres> Applications> Instagram> Autorisations et assurez-vous que tout est activé.
7. Réinstallez Instagram :
Essayez de désinstaller et de réinstaller Instagram. Cela réinitialisera l'application et pourrait résoudre les problèmes sous-jacents.
8. Déconnexion et reconnexion :
Déconnectez-vous de votre compte Instagram, puis reconnectez-vous. Cela pourrait actualiser votre connexion aux serveurs et résoudre le problème.
9. Vérifiez les pannes de service :
Parfois, Instagram rencontre des problèmes de serveur qui peuvent affecter des fonctionnalités telles que Notes. Gardez un œil sur les comptes Instagram officiels ou sur les sites Web technologiques pour confirmer s'il y a des problèmes persistants.
10. Contacter le service client :
Si vous avez essayé les étapes ci-dessus et que les notes ne s'affichent toujours pas, contactez le support client d'Instagram. Fournissez des détails sur le problème et partagez toutes les captures d'écran que vous avez du problème.
Certains utilisateurs ont également signalé que la modification des paramètres de date et d'heure du téléphone peut aider à résoudre ce problème. Cependant, cela pourrait interférer avec d'autres applications sur votre téléphone, alors soyez prudent.
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