|
1. Reconnectez votre compte Instagram : Commencez par déconnecter votre compte Instagram de Hootsuite et reconnectez-le. Cela permet de rafraîchir la connexion et peut souvent résoudre les erreurs de publication.
2. Vérifiez les autorisations Instagram : Assurez-vous que Hootsuite dispose des autorisations nécessaires pour publier sur votre compte Instagram. Hootsuite nécessite l'autorisation de gérer la messagerie Instagram Direct, de créer du contenu et des commentaires, ainsi que de voir les abonnés.
3. Évitez les publications fréquentes : Instagram impose des limites au nombre de publications et d'interactions que vous pouvez effectuer dans un certain délai. Si vous essayez de publier fréquemment, pensez à espacer vos publications ou à réduire leur fréquence.
4. Examiner le contenu de la publication : Assurez-vous que le contenu de votre publication Instagram est conforme aux directives et aux conditions de service d'Instagram. Vérifiez si le contenu est approprié, ne viole pas les droits d'auteur et respecte les directives d'Instagram en matière d'images et de vidéos.
5. Utilisez la même application Instagram : Assurez-vous que vous utilisez la même version de l'application Instagram sur votre appareil à laquelle Hootsuite est connecté. Parfois, les anciennes versions de l'application Instagram peuvent ne pas être compatibles avec Hootsuite.
6. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre appareil et votre ordinateur (sur lequel vous utilisez Hootsuite) disposent d'une connexion Internet solide et stable. Une mauvaise connexion peut interférer avec le processus de publication.
7. Vérifiez les hashtags : Soyez conscient du nombre de hashtags utilisés dans vos publications Instagram. Instagram limite le nombre de hashtags à 30, et les publications contenant un nombre excessif de hashtags peuvent être signalées comme spam et supprimées.
8. Évitez les applications tierces : Déconnectez toutes les applications tierces susceptibles d'avoir accès à votre compte Instagram. Parfois, ces applications peuvent interférer avec la capacité de publication de Hootsuite.
9. Déconnexion et reconnexion : Essayez de vous déconnecter de votre compte Instagram et de Hootsuite, puis reconnectez-vous pour établir une nouvelle connexion.
10. Contactez l'assistance Hootsuite : Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à publier sur Instagram via Hootsuite, contactez l'assistance Hootsuite. Fournissez-leur des détails sur le problème et toutes les captures d'écran pertinentes.
|
