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Si vos histoires Instagram ne se chargent pas et que le cercle continue de tourner indéfiniment, essayez ces solutions potentielles :
1. Vérifiez votre connexion Internet :
• Assurez-vous que vous disposez d'une connexion Wi-Fi ou de données mobiles stable et solide.
• Essayez de basculer entre le Wi-Fi et les données mobiles pour voir si cela fait une différence.
2. Redémarrez l'application Instagram :
• Fermez complètement l'application Instagram depuis le menu multitâche de votre appareil.
• Relancez ensuite l'application pour voir si cela résout le problème.
3. Mettez à jour l'application Instagram :
• Accédez à l'App Store (pour iOS) ou au Google Play Store (pour Android) et vérifiez si une mise à jour est disponible pour Instagram.
• S'il y a une mise à jour, installez-la et voyez si les histoires commencent à se charger.
4. Videz le cache de l'application Instagram :
• Accédez aux paramètres de votre appareil et recherchez l'application Instagram.
•Sélectionnez l'option pour vider le cache.
• Remarque :vider le cache ne supprimera aucune de vos photos, vidéos ou publications, mais cela peut supprimer les fichiers temporaires susceptibles d'être à l'origine du problème.
5. Reconnectez-vous à Instagram :
• Déconnectez-vous de votre compte Instagram depuis les paramètres de l'application.
• Reconnectez-vous ensuite pour voir si cela résout le problème de chargement des histoires.
6. Vérifiez les processus en arrière-plan :
• Fermez toutes les applications inutiles exécutées en arrière-plan sur votre appareil. Parfois, trop de processus peuvent mettre à rude épreuve les ressources de votre appareil et provoquer des problèmes tels que le chargement des histoires.
7. Réinstallez l'application Instagram :
• En dernier recours, vous pouvez essayer de réinstaller l'application Instagram.
• Supprimez l'application de votre appareil, puis accédez à l'App Store ou au Play Store et réinstallez la dernière version.
8. Contactez l'assistance Instagram :
• Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, vous pouvez contacter directement l'assistance Instagram et expliquer le problème que vous rencontrez lors du chargement des stories.
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