|
1. Votre offre est envoyée au vendeur.
Le vendeur recevra une notification indiquant que vous avez fait une offre sur son article. Ils peuvent alors choisir d’accepter, de refuser ou de contre-proposer.
2. Le vendeur accepte votre offre.
Si le vendeur accepte votre offre, vous recevrez un message de confirmation. Le vendeur aura alors 24 heures pour vous expédier l'article.
3. Vous payez pour l'article.
Vous devrez payer l'article en utilisant Facebook Pay. Vous pouvez utiliser une carte de débit, une carte de crédit ou un compte PayPal pour effectuer le paiement.
4. Le vendeur vous expédie l'article.
Le vendeur aura 24 heures pour vous expédier l'article. Vous recevrez un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'avancement de votre envoi.
5. Vous recevez l'article.
Une fois l’article reçu, vous disposerez de 48 heures pour l’inspecter. Si vous n'êtes pas satisfait de l'article, vous pouvez le retourner pour un remboursement complet.
Voici quelques éléments supplémentaires à garder à l'esprit lors de l'achat et de la vente sur Facebook Marketplace :
* Communiquez toujours avec le vendeur via Facebook Messenger. Cela aidera à vous protéger contre les escroqueries.
* Ne payez jamais un article avant de l'avoir reçu.
* Assurez-vous d'inspecter soigneusement l'article avant de l'accepter.
* Si vous rencontrez des problèmes avec un achat, contactez le service client de Facebook.
|
