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Voici quelques stratégies que vous pouvez envisager :
1. Examinez vos annonces :Parcourez vos annonces actives sur Facebook Marketplace. Facebook peut imposer des limites si vos annonces contiennent des éléments interdits, violent leurs politiques ou sont de mauvaise qualité. Modifiez ou supprimez toutes les annonces qui ne sont pas conformes aux directives de Facebook.
2. Effacer les cookies :Parfois, la suppression des cookies liés à Facebook Marketplace peut résoudre le problème. Accédez aux paramètres de votre navigateur et recherchez « cookies ». Recherchez et supprimez tout ce qui contient « Facebook » dans le nom.
3. Réinstaller l'application Facebook (mobile) :Si vous rencontrez ce problème sur l'application mobile Facebook, essayez de réinstaller l'application. La suppression de l'application et sa réinstallation élimineront tous les problèmes ou problèmes temporaires.
4. Désactiver les extensions de navigateur :Certaines extensions de navigateur peuvent interférer avec les fonctionnalités de Facebook. Essayez de désactiver temporairement toutes les extensions de navigateur que vous avez installées, en particulier celles liées au blocage des publicités, à la gestion des réseaux sociaux ou à la sécurité.
5. Utiliser un autre appareil ou réseau :Si vous avez accès à un autre appareil, tel qu'un autre smartphone, tablette ou ordinateur, essayez d'utiliser Facebook Marketplace sur cet appareil pour voir si le problème persiste. De plus, essayez d’utiliser une autre connexion Internet ou un autre réseau pour voir si cela résout le problème.
6. Contactez l'assistance Facebook :Si vous avez épuisé toutes les méthodes ci-dessus et que le problème persiste, contactez l'équipe d'assistance de Facebook pour obtenir de l'aide. Décrivez le problème en détail, y compris les messages d'erreur, les captures d'écran et les étapes que vous avez déjà suivies pour résoudre le problème.
7. Vérifiez votre profil Facebook :Assurez-vous que votre profil Facebook est complet, vérifié et conforme aux conditions d'utilisation de Facebook. Ajoutez une photo de profil et quelques informations de base, telles que votre nom et votre emplacement, pour vous assurer que votre profil ne semble pas suspect.
N'oubliez pas que si Facebook considère que votre activité ou vos annonces enfreignent leurs politiques ou normes, ils peuvent prendre des mesures pour limiter les fonctionnalités de votre compte, par exemple en limitant le nombre d'articles que vous pouvez répertorier ou vendre sur Marketplace. Le respect des directives et des meilleures pratiques de Facebook est crucial pour éviter de telles limitations.
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