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Si vos histoires Facebook ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer les solutions suivantes :
1. Vérifiez votre connexion Internet :assurez-vous que votre connexion Internet est active et stable. Si vous utilisez le Wi-Fi, essayez de vous connecter à un autre réseau ou de passer à une connexion de données mobile.
2. Mettez à jour l'application Facebook :accédez à l'App Store (pour les appareils iOS) ou au Play Store (pour les appareils Android) et vérifiez si une mise à jour est disponible pour l'application Facebook.
3. Redémarrez votre appareil :essayez de redémarrer votre téléphone ou votre tablette. Cela peut souvent actualiser le logiciel de l'appareil et résoudre des problèmes temporaires.
4. Vider le cache de l'application (Android uniquement) :
- Accédez à Paramètres> Applications.
- Recherchez et appuyez sur l'application Facebook.
- Sélectionnez "Stockage"
- Appuyez sur "Vider le cache".
5. Réinstallez Facebook :Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, essayez de réinstaller l'application Facebook. Supprimez l'application de votre appareil, puis réinstallez-la depuis l'App Store.
6. Vérifiez l'état de Facebook :si le problème de l'histoire Facebook affecte plusieurs utilisateurs, consultez les comptes de réseaux sociaux officiels de Facebook ou les plateformes comme Downdetector pour obtenir des mises à jour sur tout problème ou panne connu.
7. Signaler un problème à Facebook :Si vous avez essayé toutes ces solutions et que les histoires ne fonctionnent toujours pas, vous pouvez signaler un problème à Facebook en accédant au menu Paramètres> Aide et support> Signaler un problème dans Facebook. application.
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