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Voici quelques méthodes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème de barre de défilement manquante dans Chrome :
1. Mettre à jour Chrome :
- Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Google Chrome. Accédez au menu Chrome, cliquez sur "Aide", puis cliquez sur "À propos de Google Chrome". Si une mise à jour est disponible, elle sera automatiquement téléchargée et installée.
2. Désactiver les extensions :
- Certaines extensions peuvent affecter les fonctionnalités de Chrome, notamment la barre de défilement. Essayez de désactiver toutes vos extensions et vérifiez si la barre de défilement réapparaît. Vous pouvez désactiver les extensions en accédant au menu Chrome> Plus d'outils> Extensions, puis en désactivant le commutateur à côté de chaque extension.
3. Effacer les données de navigation :
- Ouvrez Chrome et cliquez sur l'icône de menu à trois points dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez « Plus d'outils », puis « Effacer les données de navigation ».
- Dans la liste déroulante "Période", sélectionnez "Tout le temps".
- Cochez les cases « Cookies et autres données du site » et « Images et fichiers mis en cache ».
- Cliquez sur "Effacer les données" et redémarrez Chrome.
4. Réinitialiser les paramètres de Chrome :
- Ouvrez Chrome et cliquez sur l'icône de menu à trois points dans le coin supérieur droit.
- Cliquez sur "Paramètres".
- En bas de la page, cliquez sur « Avancé ».
- Faites défiler jusqu'à la section Réinitialisation et nettoyage et cliquez sur "Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine".
- Confirmez votre choix en cliquant sur "Réinitialiser".
5. Recherchez les logiciels malveillants :
- Parfois, des logiciels malveillants ou publicitaires peuvent affecter le bon fonctionnement de votre navigateur. Effectuez une analyse complète du système à l'aide d'un programme antivirus mis à jour pour vous assurer que votre ordinateur est exempt de logiciels malveillants.
6. Réinstallez Chrome :
- Si le problème persiste, essayez de réinstaller Chrome. Cela implique de désinstaller complètement Chrome de votre ordinateur, puis de le télécharger et de le réinstaller à partir du site officiel de Google.
Remarque : Assurez-vous de sauvegarder vos données de navigation (favoris, mots de passe, etc.) avant de réinstaller Chrome.
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter l'équipe d'assistance de Google Chrome pour obtenir de l'aide.
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