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La réponse à la question de savoir ce qui a remplacé le logiciel Messenger basé sur le Web est complexe car elle dépend du logiciel Messenger spécifique auquel vous faites référence. « Messager » est un terme large. Cependant, la tendance générale est à une évolution vers :
* Applications autonomes et plates-formes intégrées Des logiciels comme Telegram, Whatsapp, Slack et Discord, ainsi que des plateformes intégrées comme Microsoft Teams, ont envahi le marché. Ceux-ci offrent une expérience utilisateur plus cohérente, des notifications push et un meilleur accès aux fonctionnalités.
* Messagerie intégrée sur les réseaux sociaux : Facebook Messenger est devenu fortement intégré à la plateforme Facebook, mais est également devenu une application autonome. Twitter a également mis en place des messages directs.
Facteurs qui ont conduit au changement :
* Appareils mobiles : L’essor des smartphones signifiait que les gens voulaient que la messagerie soit facilement disponible sur leur téléphone.
* Notifications push : Les applications autonomes sont bien meilleures pour fournir des notifications push en temps opportun.
* Fiabilité et performances : Les applications natives offrent généralement de meilleures performances et fiabilité que les interfaces Web.
* Caractéristiques : Les applications autonomes pourraient offrir des fonctionnalités difficiles, voire impossibles à mettre en œuvre dans un navigateur Web (par exemple, appels vocaux et vidéo, partage de fichiers, etc.).
Par conséquent, il n’y a pas eu un seul remplacement, mais plutôt un ensemble de facteurs et de nouvelles technologies qui ont conduit au déclin des messageries Web d’origine.
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