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Aurora Quick Care ne précise pas publiquement la marque et le modèle exacts des ordinateurs qu'ils utilisent. Leurs services se concentrent sur les logiciels et l'assistance à distance qu'ils fournissent, et non sur les spécifications matérielles des ordinateurs du technicien. Ils utilisent probablement des ordinateurs professionnels standard capables d’exécuter leur logiciel d’assistance à distance et d’accéder aux systèmes clients.
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