|
1. Essayez de réinitialiser votre mot de passe
- Accédez à la page de connexion d'Amazon.
- Cliquez sur "Mot de passe oublié ?"
- Saisissez votre adresse e-mail associée à votre compte Amazon.
- Cliquez sur "Continuer".
Amazon enverra un lien de réinitialisation de mot de passe à votre adresse e-mail enregistrée. Suivez les instructions sur l'e-mail reçu pour réinitialiser votre mot de passe.
2. Utilisez une option de connexion de secours si vous en avez configuré une.
Si vous avez configuré une option de connexion de secours, telle qu'une question de sécurité, vous pouvez l'utiliser pour réinitialiser votre mot de passe Amazon.
- Accédez à la page de connexion d'Amazon.
- Cliquez sur « Problème de connexion ? »
- Sélectionnez l'option de sauvegarde que vous souhaitez utiliser.
- Suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser votre mot de passe.
3. Contacter le service client Amazon
Si vous ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe en utilisant l'une des méthodes ci-dessus, vous pouvez contacter le service client Amazon. Ils peuvent vous aider à récupérer ou réinitialiser votre mot de passe et à retrouver l'accès à votre compte Amazon.
Voici quelques conseils pour éviter d’oublier votre mot de passe Amazon à l’avenir :
- Utilisez un mot de passe fort et unique pour votre compte Amazon.
- Enregistrez votre mot de passe dans un gestionnaire de mots de passe ou utilisez une extension de navigateur pour remplir automatiquement vos informations de connexion.
- Mettez à jour votre mot de passe périodiquement.
- Activez l'authentification à deux facteurs pour plus de sécurité.
|
