Suivez les étapes ci-dessous pour essayer de réparer un virus si votre souris et votre clavier ne fonctionnent pas à cause de celui-ci :
Remarque :Si vous ne parvenez pas à utiliser votre souris et votre clavier, vous pouvez essayer d'utiliser le clavier à l'écran et l'outil d'agrandissement pour accéder à l'environnement du mode sans échec comme décrit ci-dessous.
Étape 1 :Démarrez en mode sans échec
- Allumez votre ordinateur et appuyez plusieurs fois sur la touche F8. Cela devrait ouvrir le menu de démarrage avancé.
- Sélectionnez "Mode sans échec avec réseau" dans la liste des options. Cela démarrera votre ordinateur en mode diagnostic avec un minimum de pilotes et de services chargés.
Étape 2 :Exécutez une analyse antivirus
- En mode sans échec, vous pouvez exécuter une analyse antivirus pour détecter et supprimer le virus.
- Sélectionnez "Tous les fichiers" et "Tous les lecteurs locaux" pour garantir une analyse approfondie.
Étape 3 :Restaurez votre ordinateur
- Si vous avez créé un point de restauration système avant l'infection virale, vous pouvez restaurer votre ordinateur à un point où il était exempt du virus.
- Cela remplacera les fichiers infectés par des fichiers plus anciens et non infectés.
Étape 4 :Réinstaller le système d'exploitation
- Si vous ne parvenez pas à supprimer le virus par d'autres méthodes, vous devrez peut-être réinstaller votre système d'exploitation.
- Cela implique de formater le disque dur et de réinstaller le système d'exploitation à partir de zéro.
Étape 5 :Prévenir les infections futures
- Mettez régulièrement à jour votre système d'exploitation et vos logiciels de sécurité.
- Utilisez un programme antivirus réputé et tenez-le à jour.
- Évitez de cliquer sur des liens ou d'ouvrir des pièces jointes provenant de sources inconnues.
- Soyez prudent lorsque vous installez un nouveau logiciel et téléchargez-le uniquement à partir de sources réputées.
- Sauvegardez régulièrement vos données importantes. Cela peut vous aider à récupérer vos fichiers si votre ordinateur est infecté par un virus.
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