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Parfois ordinateurs échouent. Disque écrasement des disques , des écrans de tomber à plat , et la touche L sur le clavier cesse de fonctionner. Si vous êtes un client Apple, personnel un- à-un aide d'un d'Apple Genius certifié est facile d'accès. Si vous avez acheté Apple Care avec votre ordinateur ou votre iPod , toute réparation nécessaire sera fixé gratuitement. Cependant, si votre produit Apple n'est pas assuré, il est encore libre pour le Genius Bar à regarder et diagnostic de votre problème. Suivez ces conseils , la prochaine fois que vous rencontrez un problème. Instructions
1 Faites un peu de dépannage de base. Avant de visiter le Genius Bar d'Apple essayer quelques remèdes à la maison. Utilisez le site de support d'Apple pour des articles sur votre sujet. Parfois, le problème peut être facilement fixé à la maison sans avoir à mettre votre produit au magasin . Essayez de réinitialiser votre iPod quand il agit vers le haut ou le redémarrage de votre ordinateur avec elle ne fonctionne pas correctement . Parfois, un simple redémarrage peut faire l'affaire .
2 Si votre problème est plus grave que ce que vous pouvez fixer à la maison, prendre rendez-vous pour le Genius Bar d'Apple. Rendez-vous pour le bar peuvent être faites 24 heures à l'avance , soit pour une ordinateur Mac , iPod ou iPhone. Prendre rendez-vous est très facile et peut être fait à la fois en appelant votre magasin Apple local et de vous inscrire en ligne.
3 Comprenez que prendre rendez-vous n'est pas nécessaire pour obtenir le service , mais il est encouragée car elle garantit que quelqu'un va regarder votre produit . Sans rendez-vous votre temps d'attente sera plus longue , donc arriver tôt . Walk-ins sont prises sur un premier arrivé, premier servi en conjonction avec rendez-vous. Gardez à l'esprit qu'il est typique pour les temps d'attente pour être aussi longue que deux heures.
4 Apportez votre produit Apple au Genius Bar à votre Apple Store local. Pour le diagnostic du problème, le Genius membre du personnel a besoin de voir votre produit . Si vous avez un iMac géant de MacPro être prudent lors de son transport vers le magasin. Genius Bars sont généralement situés à l'arrière du magasin pour la tête juste là à l'heure prévue .
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