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Une erreur d'écran bleu (BSOD) pendant le démarrage et une boucle de redémarrage sans fin est un problème frustrant, mais il y a quelques choses que vous pouvez essayer de le résoudre:
Comprendre le problème
L'écran bleu de la mort (BSOD) est un message d'erreur critique du système d'exploitation Windows, indiquant un problème sérieux. Ce problème peut provenir de diverses sources, notamment:
* matériel défectueux: Cela pourrait être un disque dur défaillant, un RAM, une carte mère ou même une connexion lâche.
* Fichiers système corrompus: Une mise à jour récente ou une infection malveillante pourrait avoir endommagé des fichiers essentiels.
* Problèmes du conducteur: Les conducteurs obsolètes ou incompatibles peuvent provoquer des conflits.
* surchauffe: Votre ordinateur peut surchauffer, en particulier le CPU ou le GPU.
* Infection du virus ou des logiciels malveillants: Les logiciels malveillants peuvent interférer avec le processus de démarrage.
Étapes de dépannage
Voici une ventilation des étapes de dépannage, en commençant par le plus simple:
1. Vérifiez les connexions lâches:
* Câble d'alimentation: Assurez-vous que le câble d'alimentation est solidement branché sur l'ordinateur et la sortie murale.
* RAM: Ouvrez le boîtier de l'ordinateur et réinstallez les modules RAM. Assurez-vous qu'ils sont correctement insérés dans leurs créneaux.
2. démarrer en mode sans échec:
* Windows 10/11: Pendant le démarrage, maintenez la touche Shift et appuyez à plusieurs reprises sur la touche F8 jusqu'à ce que vous voyiez le menu des options de démarrage avancé. Sélectionnez "mode sûr".
* Windows 7: Pendant le démarrage, appuyez à plusieurs reprises sur la touche F8. Cela affichera le menu Advanced Boot Options. Utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance le "mode sûr" et appuyez sur Entrée.
Si votre ordinateur est en mode sans échec, cela indique un problème potentiel avec les pilotes ou les logiciels. Vous pouvez essayer de mettre à jour ou de réinstaller les pilotes à partir du mode sans échec.
3. Exécutez une restauration du système:
* Windows 10/11: Accédez à "Paramètres"> "Mise à jour et sécurité"> "Récupération". Cliquez sur "Ouvrir le système de restauration".
* Windows 7: Accédez à "Démarrer"> "Tous les programmes"> "Accessoires"> "Tools système"> "Restauration du système".
La restauration du système peut revenir à votre ordinateur à un état précédent, résolvant potentiellement des problèmes qui ont émergé après une mise à jour ou une installation logicielle.
4. Utilisez la réparation de démarrage de Windows:
* Windows 10/11: Accédez à "Paramètres"> "Mise à jour et sécurité"> "Récupération". Cliquez sur "Startup avancée" puis "dépannage"> "Options avancées"> "Réparation de démarrage".
* Windows 7: Insérez le disque d'installation de Windows 7 ou le lecteur USB et démarrez à partir de celui-ci. Sélectionnez la langue et d'autres options, puis cliquez sur "Réparer votre ordinateur".
La réparation de démarrage peut détecter et résoudre automatiquement les problèmes de démarrage courants.
5. Vérifiez les défaillances matérielles:
* RAM: Essayez d'exécuter des diagnostics de mémoire à l'aide du BIOS ou d'un outil comme MEMTEST86 +.
* disque dur: Utilisez l'outil de diagnostic du fabricant pour vérifier la santé du disque dur. Vous pouvez également essayer de démarrer à partir d'un lecteur USB en direct avec une distribution Linux pour voir si vous pouvez accéder à vos fichiers.
* Autre matériel: Si vous pensez qu'une carte mère, une carte graphique ou un autre composant matériel échoue, envisagez de les tester dans un système différent.
6. Effectuez une installation propre de Windows:
* Il s'agit d'un dernier recours mais peut être le seul moyen de résoudre certains problèmes. Sauvegardez vos données importantes avant de continuer. Suivez les instructions fournies sur le site Web de Microsoft pour installer Windows.
Conseils supplémentaires:
* Vérifiez les changements récents: Essayez de vous rappeler si vous avez installé de nouveaux logiciels ou pilotes récemment. Si c'est le cas, désinstallez-les.
* Débrancher les dispositifs externes: Retirez tous les périphériques externes (entraînements USB, imprimantes, etc.) pour exclure les conflits potentiels.
* Surveiller la température du processeur: Utilisez un outil de surveillance comme Hwmonitor pour vérifier si votre CPU surchauffe.
* Exécutez des analyses antivirus: Assurez-vous de scanner votre ordinateur pour les virus et les logiciels malveillants, surtout si vous soupçonnez une infection.
* Consultez un professionnel: Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que vous êtes toujours confronté à des problèmes, il est préférable de demander de l'aide professionnelle.
Rappelez-vous: Si vous avez des données importantes sur votre ordinateur, il est crucial de les sauvegarder avant de tenter de dépanner des étapes. Cela garantit que vous ne perdez pas d'informations précieuses dans le processus.
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