|
Si votre ordinateur Dell a été volé, vous pouvez suivre quelques étapes pour tenter de le récupérer :
1. Déposez un rapport de police. Il s'agit de l'étape la plus importante, car elle permettra de créer un enregistrement du vol et d'aider la police à retrouver votre ordinateur. Lors du dépôt du rapport, assurez-vous d’inclure les informations suivantes :
- La marque, le modèle et le numéro de série de votre ordinateur
- La date et l'heure du vol
- Le lieu du vol
- Tout autre détail pertinent, comme une description de la personne qui a volé votre ordinateur
2. Contactez votre compagnie d'assurance. Si vous disposez d’une assurance locataire ou habitation, elle peut couvrir les frais de remplacement de votre ordinateur volé. Assurez-vous de vérifier attentivement votre police pour voir ce qui est couvert et quelle est la franchise.
3. Utilisez une application de suivi. De nombreux ordinateurs portables et ordinateurs sont équipés d'un logiciel de suivi intégré qui peut vous aider à suivre leur emplacement en cas de vol. Si votre ordinateur dispose d'un logiciel de suivi, assurez-vous de l'activer et de suivre l'emplacement de votre ordinateur.
4. Vérifiez les marchés en ligne. Les ordinateurs volés sont souvent vendus en ligne, alors assurez-vous de consulter des sites comme eBay, Craigslist et Facebook Marketplace pour les annonces correspondant à votre ordinateur volé. Si vous trouvez une annonce pour votre ordinateur, contactez immédiatement la police.
5. Contactez Dell. Dell pourra peut-être vous aider à retrouver votre ordinateur volé ou vous fournir des informations à ce sujet. Vous pouvez contacter le service client Dell par téléphone ou en ligne.
En suivant ces étapes, vous pouvez augmenter vos chances de récupérer votre ordinateur Dell volé.
|
