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SunGard Higher Education Banner est un campus numérique visant à aider les institutions académiques avec un accès personnalisé pour les membres étudiants, les professeurs et le personnel. Bannière fonctions numériques comme un outil de collaboration pour améliorer la communication et de sensibilisation. Occasionnellement, vous pouvez rencontrer des messages d'erreur avec votre faculté de bannière et le système Self-Service Advisor. Suivre certaines techniques de dépannage pour résoudre ces problèmes . Instructions
1 Redémarrez votre ordinateur serveur sur lequel vous utilisez ou prévoyez d'utiliser Sungard bannière . Parfois , un simple redémarrage peut résoudre les erreurs en libre-service .
2 Vérifiez si vous disposez d'une connexion Internet active. Faites un clic droit sur l'icône réseau dans le coin inférieur droit de votre écran et choisissez " Connexion à un réseau . " Assurez-vous que l'état de votre connexion réseau dit «Connecté». Sinon, cliquez sur l'entrée pour vous connecter. Redémarrez votre modem ou routeur si vous rencontrez des problèmes de réseau .
3 Fix et modifier le message d'erreur " Options de classe de changement» lors de votre inscription . L'erreur se produit lorsque des messages personnalisés sur SFARMSG dépasser 30 caractères. Changer le " type de données " de votre " err_msg " de sa sélection par défaut " OWA_UTIL.ident_arr " à " twbklibs.error_msg_tabtype . "
4 Téléchargez et décompressez le correctif des défauts " . Trz . " Accédez à la page Web SunGard Higher Education Support Center. Tapez votre nom d'utilisateur et mot de passe pour vous connecter Cliquez sur " Documentation & Download Center ». Cliquez sur l'onglet "Téléchargements de logiciels» . Tapez " p1- 6wl9fs_bwl8050001 " (sans les guillemets ) dans le champ qui dit: " Trouver Patch /Release par fichier . " Appuyez sur la touche "Entrée" . Placez une coche à côté de fichier " . Trz " . Cliquez sur " ZIP les fichiers sélectionnés . " Cliquez sur " Cliquez ici pour télécharger le fichier zip " pour lancer le téléchargement sur votre ordinateur. Double- cliquez sur le fichier après le téléchargement pour décompresser le fichier . Double-cliquez sur le fichier " . Trz " pour installer le correctif sur votre ordinateur serveur.
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