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    PC Dépannage

    Votre PC raccroche pendant son travail et il cesse de répondre à tout ce que la souris du clavier ne peut pas utiliser Ctrl Plus Alt Del Keys Fermez toute application La seule option est le bouton de réinitialisation?

    Vous décrivez un symptôme classique d'un gel d'ordinateur ou de «suspendre». C'est frustrant, mais voici une ventilation de ce qui se passe et comment le dépanner:

    ce qui se passe

    * Glitch du logiciel: Le coupable le plus courant est un problème de logiciel. Un programme peut être défectueux, provoquant un conflit ou utiliser trop de ressources.

    * Problèmes du conducteur: Les conducteurs de périphériques obsolètes ou corrompus peuvent entraîner une instabilité et des gel.

    * Panne du matériel: Bien que moins courant, un disque dur défaillant, la RAM ou même les composants de surchauffe peuvent provoquer des pendations.

    * malware: Les virus ou autres logiciels malveillants peuvent également interférer avec le fonctionnement de votre ordinateur.

    * Ressources insuffisantes: Si vous utilisez Low on RAM ou si vous avez trop de programmes ouverts, votre ordinateur pourrait avoir du mal à suivre.

    Étapes de dépannage

    1. Forcer un redémarrage: Étant donné que vous n'êtes pas en mesure d'utiliser le clavier ou Ctrl + Alt + Del, le bouton de réinitialisation est la seule option pour récupérer votre PC. Cependant, cela peut parfois perdre un travail non sauvé.

    2. Vérifiez la surchauffe: Si votre PC est fréquemment gelé, assurez-vous qu'il ne surchauffe pas. Recherchez un bruit de ventilateur excessif ou vérifiez la température à l'aide du logiciel de surveillance. Assurez-vous une bonne ventilation et envisagez de nettoyer la poussière de l'intérieur du PC.

    3. Mode sûr: Après le redémarrage, essayez de démarrer en mode sans échec. Cela démarre Windows avec un ensemble minimal de pilotes, ce qui peut aider à isoler le problème. Pour faire ceci:

    * Redémarrez votre ordinateur.

    * Appuyez sur F8 à plusieurs reprises pendant qu'il démarre (cela peut varier sur différents ordinateurs).

    * Choisissez "Mode sûr" dans la liste.

    4. Exécutez un scan de virus: En mode sans échec, exécutez une analyse complète avec votre logiciel antivirus. Les logiciels malveillants peuvent provoquer un comportement inattendu.

    5. Mettez à jour les pilotes: Mettez à jour vos pilotes, en particulier pour les graphiques et les adaptateurs réseau. Les conducteurs obsolètes peuvent conduire à des gels.

    6. Vérifiez les erreurs: Après le redémarrage normalement, utilisez la visionneuse de l'événement Windows pour rechercher des messages d'erreur qui pourraient fournir des indices sur le problème.

    7. Restauration du système: Si vous soupçonnez qu'un changement de logiciel récent a causé le problème, essayez une restauration du système à un moment précédent.

    8. Diagnostic matériel: Si les correctifs de logiciels ne fonctionnent pas, vous devrez peut-être enquêter sur les problèmes matériels. Pensez à exécuter des diagnostics sur votre RAM, votre disque dur ou d'autres composants.

    Conseils supplémentaires

    * minimiser les programmes: Fermez des programmes inutiles avant de commencer les travaux.

    * défragment votre disque dur: Cela peut améliorer les performances, surtout si votre disque dur est fragmenté.

    * Vérifiez les mises à jour: Assurez-vous que votre système d'exploitation et votre logiciel sont à jour.

    Remarque importante: Si vous n'êtes pas à l'aise de résoudre les problèmes informatiques, il est préférable de demander l'aide d'un technicien qualifié.

     
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