Pourquoi mon Flash Snapchat ne fonctionne-t-il pas ?

La première chose à vérifier est si Snapchat est autorisé à accéder à votre caméra. Pour ce faire, ouvrez l'application Paramètres sur votre téléphone, puis accédez à « Applications »> « Snapchat »> « Autorisations ». Assurez-vous que l'autorisation "Caméra" est activée.

2. Rechercher des mises à jour

Si votre application Snapchat n'est pas à jour, il se peut qu'elle rencontre des bugs ou des problèmes qui empêchent le flash de fonctionner. Pour rechercher des mises à jour, ouvrez l'App Store (iOS) ou le Google Play Store (Android), puis appuyez sur l'onglet « Mises à jour ». Si une mise à jour pour Snapchat est disponible, appuyez sur le bouton « Mettre à jour ».

3. Redémarrez votre téléphone

Si vous avez essayé les étapes ci-dessus et que le flash ne fonctionne toujours pas, essayez de redémarrer votre téléphone. Cela peut souvent résoudre des problèmes logiciels mineurs pouvant être à l’origine du problème.

4. Vider le cache de Snapchat

Vider le cache de Snapchat peut également aider à résoudre les problèmes liés au flash. Pour ce faire, ouvrez l'application Snapchat, puis appuyez sur votre photo de profil dans le coin supérieur gauche. Appuyez sur l'icône d'engrenage pour ouvrir le menu Paramètres, puis faites défiler vers le bas et appuyez sur « Vider le cache ».

5. Réinstaller Snapchat

Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être réinstaller Snapchat. Pour ce faire, appuyez longuement sur l'icône de l'application Snapchat sur votre écran d'accueil, puis appuyez sur « Supprimer » ou « Désinstaller ». Une fois l'application désinstallée, accédez à l'App Store (iOS) ou au Google Play Store (Android) et réinstallez-la.

6. Contacter l'assistance Snapchat

Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que le flash ne fonctionne toujours pas, vous devrez peut-être contacter l'assistance Snapchat. Pour ce faire, ouvrez l'application Snapchat, puis appuyez sur votre photo de profil dans le coin supérieur gauche. Appuyez sur l'icône d'engrenage pour ouvrir le menu Paramètres, puis faites défiler vers le bas et appuyez sur « Support ».