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1. Redémarrez votre téléphone. C’est la solution la plus simple et elle fonctionne souvent. Éteignez simplement votre téléphone, puis rallumez-le.
2. Vérifiez votre connexion Wi-Fi. Assurez-vous que votre téléphone est connecté à un réseau Wi-Fi. Si ce n'est pas le cas, connectez-vous à un réseau et réessayez.
3. Désactivez le Wi-Fi, puis réactivez-le. Cela peut parfois actualiser la connexion Wi-Fi et résoudre le problème.
4. Oubliez le réseau Wi-Fi, puis reconnectez-vous. Cela effacera toutes les anciennes données sur le réseau de votre téléphone et cela peut aider à réparer la connexion.
5. Changez le canal Wi-Fi. Parfois, le canal Wi-Fi utilisé par votre téléphone peut être encombré. Essayez de changer de chaîne pour voir si cela améliore la connexion.
6. Mettez à jour le logiciel de votre téléphone. Samsung publie régulièrement des mises à jour logicielles qui peuvent corriger les bugs et améliorer les performances. Vérifiez si une mise à jour est disponible pour votre téléphone.
7. Réinitialisez votre téléphone aux paramètres d'usine. Cela devrait être un dernier recours, mais cela peut être nécessaire si rien d’autre ne fonctionne. La réinitialisation de votre téléphone effacera toutes vos données, alors assurez-vous de sauvegarder vos données avant de faire cela.
Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion au Wi-Fi après avoir essayé toutes ces étapes, vous devrez peut-être contacter votre opérateur pour obtenir de l'aide.
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