La vidéo et l'audio Roku ne sont pas synchronisés - Que faire

1. Vérifiez les câbles HDMI :assurez-vous que les câbles HDMI connectant votre appareil Roku à votre téléviseur sont correctement branchés. Essayez de changer les câbles HDMI pour voir si cela résout le problème.

2. Redémarrez votre appareil Roku :déconnectez votre appareil Roku de la source d'alimentation, attendez quelques secondes, puis rebranchez-le. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes de synchronisation.

3. Vérifiez les paramètres audio du téléviseur :assurez-vous que les paramètres audio de votre téléviseur sont corrects. Certains téléviseurs disposent de fonctionnalités de traitement audio supplémentaires qui peuvent introduire une latence, entraînant une désynchronisation de l'audio et de la vidéo.

4. Mettre à jour l'appareil Roku :assurez-vous que la dernière mise à jour logicielle est installée sur votre appareil Roku. Accédez à Paramètres> Système> Mise à jour du système .

5. Ajustez les paramètres de synchronisation A/V :certains appareils Roku disposent d'un paramètre de réglage de synchronisation A/V qui vous permet d'aligner manuellement l'audio et la vidéo. Recherchez ce paramètre dans Paramètres> Audio .

6. Utilisez différentes applications de streaming :essayez différentes applications de streaming pour voir si le problème de synchronisation est limité à une application spécifique ou se produit sur plusieurs applications.

7. Contactez le support Roku :Si le problème persiste, contactez le support client Roku pour obtenir de l'aide. Ils devront peut-être remplacer l'appareil Roku.

Voici quelques conseils supplémentaires qui pourraient être utiles :

- Connectez votre appareil Roku directement à votre téléviseur, plutôt que via un récepteur ou une barre de son, pour réduire le nombre de sources potentielles de retard.

- Essayez de changer la résolution d'affichage sur votre appareil Roku. Accédez à Paramètres> Type d'affichage et sélectionnez la résolution appropriée pour votre téléviseur.

- Pour les clés de streaming Roku, assurez-vous qu'elles sont correctement branchées sur le port HDMI de votre téléviseur. Les clés Roku doivent être branchées directement sur le port HDMI du téléviseur et non via des rallonges ou des adaptateurs HDMI.