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Windows Update est un service gratuit offert aux utilisateurs de Microsoft Windows pour mettre à jour leurs systèmes d'exploitation . Microsoft vous recommande d'utiliser Windows Update et les mises à jour de téléchargement afin de protéger et de sécuriser les données sur votre ordinateur. Windows Update met également à jour les applications importantes qui s'exécutent sur votre ordinateur. Parfois, vous trouverez peut-être des problèmes avec Windows Updates . La plupart du temps , le problème survient lors de l'installation des mises à jour . Instructions
1 revue l'historique d'installation . Cliquez sur le menu Démarrer et sélectionnez « Tous les programmes ». Cliquez sur pour sélectionner " Windows Update " ou "Mise à jour de Microsoft. " Sélectionnez « Révisez votre histoire de mise à jour . " Recherchez la mise à jour qui a un rouge "X " indiquant qu'il s'agit d' une mise à jour a échoué. Cliquez sur le «X» rouge Vous verrez un code d'erreur d'installation dans une nouvelle boîte de dialogue . Écrire sur un morceau de papier .
Page 2 revenez à la fenêtre principale de Windows Update. Sélectionnez " Aller aux articles de la Base de connaissances . " Tapez le code d'erreur que vous avez enregistré lors de la dernière étape dans la boîte de recherche et appuyez sur "Entrée". Cliquez sur le lien dans le résultat de recherche. Vous serez redirigé vers un article de la Base de connaissances sur le site de Microsoft . Suivez les instructions guidées étape par étape pour résoudre cette mise à jour a échoué très spécifique.
3 Scannez votre ordinateur avec un outil intégré appelé « outil Microsoft Windows Malicious Software Removal ». Cliquez sur le menu Démarrer et sélectionnez " Exécuter ... " Type " MRT " sans les guillemets et appuyez sur "Entrée". Cliquez sur "Suivant" lorsque vous voir l'écran d'accueil . Sélectionnez " Full Scan " et laissez le programme scanner votre ordinateur pour les logiciels malveillants qui peuvent nuire à votre Windows Update . Suivez les instructions à l'écran pour supprimer ce malware .
4 Utilisez un antivirus et /ou un programme anti-espion et lancer un scan complet de votre ordinateur . vous pouvez utiliser celui qui est déjà installé sur votre ordinateur . Si vous n'en avez pas , téléchargez l'un immédiatement . AVG , Norton et Avira offrent des téléchargements et des essais gratuits ( voir Ressources).
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