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Lorsque vous configurez un réseau informatique au bureau, les serveurs et les imprimantes utilisent généralement une adresse IP statique , alors que les ordinateurs clients utilisent DHCP, ou protocole de configuration dynamique de l'hôte . Les clients DHCP reçoivent une adresse IP à partir du réseau quand ils font leur connexion, et que l'adresse IP peut changer de temps en temps . Si vous constatez que l'un de vos clients DHCP ne peut plus communiquer avec le réseau , il est préférable d'utiliser une approche méthodique pour dépanner le problème. Instructions
1 te connecter à un autre ordinateur qui se trouve sur le même réseau . Cliquez sur le bouton "Démarrer" , choisir " Exécuter" et tapez "cmd ".
2 tapez "ipconfig " à l'invite et appuyez sur " Entrée". Vous devriez voir une série de quatre nombres , séparés par un point. Si vous voyez un message " Medis déconnecté" ou 0.0.0.0 , il ya un problème plus large avec le réseau, pas seulement avec un client DHCP.
3 Aller au client de problème si vous peuvent se connecter au réseau à partir d'autres ordinateurs sur le même réseau . Débranchez et rebranchez le câble réseau à l'arrière de l'ordinateur et à la plaque sur le mur.
4 Redémarrez le PC client et cliquez sur "Démarrer". Choisissez "Exécuter " puis taper " cmd " à l'invite et appuyez sur " Entrée". Tapez " ipconfig" et chercher une adresse IP valide .
5 tapez "ipconfig /release all" pour forcer la carte réseau pour effacer tous ses paramètres actuels. Attendez jusqu'à ce que vous voyez un message de confirmation, puis "ipconfig /renew all" Type de forcer la carte réseau pour se connecter .
6 connecter un autre ordinateur sur le même câble réseau que le client DHCP de problème utilise . Si l'autre PC connecté avec succès , vous savez que le problème réside dans la carte réseau dans le PC d'origine et non pas avec le port réseau .
7 Connectez-vous au client DHCP de problème et clic droit " Mon ordinateur ». Choisissez "Propriétés" dans le menu puis sur l'onglet "Matériel" . Cliquez sur le bouton " Gestionnaire de périphériques " et passez à la section de la carte réseau .
8 un clic droit sur la carte réseau et sélectionnez "Mise à jour " dans la liste . Cela oblige le système d'exploitation pour télécharger et installer un nouveau pilote pour la carte réseau . Aller sur le site du fabricant et télécharger un pilote si l'ordinateur ne peut toujours pas se connecter au réseau . Un pilote de la carte réseau endommagé ou obsolète peut causer un client DHCP de perdre sa connexion .
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