|
1. Vérifiez votre connexion Internet. Si vous n'êtes pas connecté à Internet, vous ne pourrez ni envoyer ni recevoir de messages. Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi ou que vous disposez d'un signal de données cellulaires puissant.
2. Redémarrez l'application Kik. Parfois, le simple redémarrage de l'application peut résoudre les problèmes d'envoi de messages. Pour ce faire, quittez complètement l'application Kik puis relancez-la.
3. Videz le cache de l'application Kik. Le cache de l'application Kik peut parfois stocker des données corrompues pouvant interférer avec l'envoi de messages. Pour vider le cache, accédez à l'application Paramètres de votre appareil> Applications> Kik> Stockage> Vider le cache.
4. Réinstallez l'application Kik. Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être réinstaller l'application Kik. Pour ce faire, désinstallez l'application Kik de votre appareil, puis téléchargez-la à nouveau depuis l'App Store ou Google Play.
5. Contactez l'assistance Kik. Si vous rencontrez toujours des difficultés pour envoyer des messages, vous devrez peut-être contacter l'assistance Kik. Vous pouvez le faire en vous rendant au centre d'aide Kik et en soumettant une demande.
Voici quelques conseils supplémentaires qui peuvent vous aider à corriger les messages non envoyés dans Kik :
* Assurez-vous d'utiliser la dernière version de l'application Kik.
* Essayez d'envoyer un message à un autre contact.
* Essayez d'envoyer un autre type de message, comme un message texte, une photo ou une vidéo.
* Si vous utilisez un VPN, essayez de le désactiver.
* Si vous utilisez un pare-feu, essayez d'ajouter une exception pour l'application Kik.
|
