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1. Redémarrez votre appareil.
Cela peut sembler une solution simple, mais cela peut parfois résoudre le problème.
2. Vérifiez votre connexion Internet. Assurez-vous de disposer d'une connexion Internet stable avec suffisamment de bande passante pour diffuser Netflix.
3. Essayez d'utiliser un autre appareil. Si vous parvenez à diffuser Netflix sur un autre appareil, il peut s'agir d'un problème avec votre appareil principal.
4. Mettez à jour l'application Netflix. Assurez-vous d'avoir installé la dernière version de l'application Netflix.
5. Effacez les données de l'application Netflix. Sur votre appareil Android, accédez à Paramètres.> Applications> Netflix> Stockage> Effacer les données . Sur votre appareil iOS, accédez à Paramètres> Général> Stockage et utilisation d'iCloud> Gérer le stockage> Netflix> Supprimer l'application .
6. Réinstallez l'application Netflix. Si la suppression des données de l'application ne fonctionne pas, essayez de réinstaller l'application.
7. Contactez l'assistance Netflix. Si vous avez essayé toutes ces étapes et que vous obtenez toujours le code d'erreur M7111-1101, contactez l'assistance Netflix pour obtenir de l'aide.
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