Comment réparer un ordinateur portable Dell qui ne charge pas

1. Vérifiez la source d'alimentation :

• Assurez-vous que la prise de courant fonctionne et que le câble est fermement branché.

• Si vous utilisez une multiprise ou un parasurtenseur, essayez de brancher l'ordinateur portable directement sur la prise murale.

2. Vérifiez le câble d'alimentation :

• Inspectez le câble d'alimentation pour déceler tout signe de dommage, tel que coupures ou effilochage.

• Essayez d'utiliser un autre câble d'alimentation si disponible.

3. Vérifiez la batterie :

• Retirez la batterie et vérifiez tout dommage ou corrosion sur les contacts de la batterie.

• Nettoyez les contacts de la batterie si nécessaire et réinsérez la batterie.

• Si vous disposez d'une batterie de rechange, essayez de l'utiliser pour voir si elle se charge.

4. Vérifiez le port de chargement :

• Inspectez le port de chargement de l'ordinateur portable pour déceler tout dommage, tel que des broches tordues ou cassées.

• Essayez de remuer le câble d'alimentation dans le port pour voir s'il y a une connexion lâche.

5. Vérifiez l'adaptateur secteur :

• Si votre ordinateur portable Dell est équipé d'un adaptateur secteur amovible, assurez-vous qu'il est correctement connecté à l'ordinateur portable.

• Essayez d'utiliser un autre adaptateur secteur si disponible.

6. Mise à jour du BIOS :

• Certains problèmes de chargement peuvent être dus à un BIOS obsolète. Visitez le site Web de Dell et téléchargez la dernière mise à jour du BIOS pour votre modèle d'ordinateur portable.

7. Diagnostic matériel :

• Exécutez l'outil de diagnostic matériel de Dell pour vérifier tout problème avec la batterie ou le système de charge.

8. Réinitialisez les paramètres de gestion de l'alimentation :

• Débranchez le câble d'alimentation, retirez la batterie, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant environ 30 secondes, puis réinsérez la batterie et connectez le câble d'alimentation.

9. Contactez l'assistance Dell :

• Si aucune de ces étapes ne fonctionne, contactez le support technique Dell pour obtenir une assistance supplémentaire et des options de réparation potentielles.