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Si Spotify ne fonctionne pas sur votre Mac, vous pouvez suivre plusieurs étapes pour dépanner et résoudre le problème :
1. Redémarrez Spotify :La solution la plus courante pour tout problème logiciel consiste à redémarrer l'application. Fermez complètement Spotify, puis rouvrez-le.
2. Vérifiez votre connexion Internet :Spotify nécessite une connexion Internet stable pour fonctionner. Assurez-vous que votre Mac dispose d'une connexion Internet fiable et essayez d'actualiser l'application Spotify.
3. Mettre à jour Spotify :Parfois, une version obsolète de Spotify peut causer des problèmes. Vérifiez si une mise à jour est disponible pour Spotify sur votre Mac et installez-la.
4. Vider le cache de Spotify :Spotify stocke dans son cache des fichiers temporaires, qui peuvent parfois être corrompus. Vider le cache peut souvent résoudre divers problèmes. Pour cela, quittez Spotify, puis :
- Appuyez sur Commande + Maj + G pour ouvrir la boîte de dialogue Aller au dossier.
- Saisissez le chemin suivant :"/Utilisateurs/ [Votre nom d'utilisateur]/Bibliothèque/Caches**" (sans les guillemets).
- Supprimez le dossier nommé "com.spotify.client ".
- Redémarrez Spotify.
5. Réinstaller Spotify :Si le problème persiste, vous pouvez essayer de réinstaller Spotify. Cela supprimera tous les fichiers corrompus et réinstallera la dernière version.
6. Vérifier les interférences de tiers :Certaines applications tierces ou logiciels antivirus peuvent interférer avec Spotify. Assurez-vous qu'aucun logiciel en conflit n'est en cours d'exécution sur votre Mac.
7. Mettre à jour macOS :Si votre macOS est obsolète, cela peut entraîner des problèmes de compatibilité avec Spotify. Vérifiez si des mises à jour macOS sont disponibles et installez-les.
8. Contactez l'assistance Spotify :Si aucune des méthodes ci-dessus ne résout le problème, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance de Spotify pour obtenir de l'aide.
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir à nouveau faire fonctionner Spotify correctement sur votre Mac.
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