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Le code d'erreur 267 est généralement dû à des problèmes liés au compte.
1. Redémarrez votre appareil. Éteignez l'appareil que vous utilisez pour accéder à Roblox et rallumez-le. Une fois votre appareil complètement redémarré, essayez de vous reconnecter à votre compte.
2. Vérifiez votre connexion Internet. Assurez-vous de disposer d’une connexion Internet solide et stable. Essayez de jouer à Roblox sur un autre réseau ou d'utiliser un câble Ethernet au lieu du Wi-Fi pour exclure tout problème de connectivité.
3. Mettez à jour Roblox. Assurez-vous que la dernière version de Roblox est installée. Recherchez les mises à jour dans l'App Store pour les iDevices et dans Google Play Store pour les appareils Android, ou via le client Roblox sur PC.
4. Effacez votre cache et vos cookies. Pour les navigateurs, effacez le cache et les cookies, puis essayez à nouveau de vous connecter à Roblox.
5. Redémarrez votre modem/routeur. Redémarrez votre modem et votre routeur en déconnectant les appareils et en les reconnectant.
6. Créez un nouveau compte. Si le problème persiste, essayez de créer un nouveau compte Roblox et voyez si vous parvenez à vous connecter sans erreur.
7. Contactez l'assistance Roblox. Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, contactez le support Roblox pour obtenir de l'aide.
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