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Analysez votre fichier de données Outlook (.pst) pour détecter les erreurs
1. Ouvrez Outlook.
2. Cliquez sur Fichier languette.
3. Dans les Informations , cliquez sur Paramètres du compte .
4. Dans les Paramètres du compte dans la boîte de dialogue, sélectionnez le compte de messagerie contenant le fichier de données corrompu et cliquez sur Modifier. .
5. Dans Changer de compte dans la boîte de dialogue, cliquez sur Plus de paramètres .
6. Dans Microsoft Exchange dans la boîte de dialogue, cliquez sur Avancé languette.
7. Sous Fichier de données Outlook , cliquez sur Ouvrir l'emplacement du fichier .
8. Dans les Fichiers Outlook dossier, cliquez avec le bouton droit sur le fichier de données (.pst) et sélectionnez Propriétés .
9. Dans les Propriétés dans la boîte de dialogue, cliquez sur Outils languette.
10. Sous Vérification des erreurs , cliquez sur Analyser maintenant .
11. Dans le ScanPST.exe dans la boîte de dialogue, cliquez sur Numériser bouton.
12. Outlook analysera votre fichier de données à la recherche d'erreurs et tentera de les réparer.
13. Une fois l'analyse terminée, cliquez sur OK. pour fermer le ScanPST.exe boîte de dialogue.
Reconstruisez votre fichier de données Outlook
Si l'analyse et la réparation de votre fichier de données n'ont pas résolu les problèmes de corruption, vous pouvez essayer de reconstruire le fichier de données.
1. Ouvrez Outlook.
2. Cliquez sur Fichier languette.
3. Dans les Informations , cliquez sur Paramètres du compte .
4. Dans les Paramètres du compte dans la boîte de dialogue, sélectionnez le compte de messagerie contenant le fichier de données corrompu et cliquez sur Modifier. .
5. Dans Changer de compte dans la boîte de dialogue, cliquez sur Plus de paramètres .
6. Dans Microsoft Exchange dans la boîte de dialogue, cliquez sur Avancé languette.
7. Sous Fichier de données Outlook , cliquez sur Ouvrir l'emplacement du fichier .
8. Dans les Fichiers Outlook dossier, cliquez avec le bouton droit sur le fichier de données (.pst) et sélectionnez Supprimer .
9. Fermez Outlook.
10. Ouvrez le Panneau de configuration .
11. Cliquez sur Afficher par :Catégorie.
12. Cliquez sur Courrier .
13. Dans la Configuration de la messagerie - Outlook dans la boîte de dialogue, cliquez sur Afficher les profils .
14. Dans les Profils de messagerie dans la boîte de dialogue, sélectionnez le profil contenant le fichier de données corrompu et cliquez sur Propriétés. .
15. Dans les Propriétés dans la boîte de dialogue, cliquez sur Fichiers de données languette.
16. Sous Fichiers de données , cliquez sur Ajouter .
17. Dans le Ajouter au fichier de données Outlook dans la boîte de dialogue, sélectionnez le fichier de données (.pst) que vous avez supprimé précédemment et cliquez sur OK. .
18. Dans les Fichiers de données Outlook dans la boîte de dialogue, sélectionnez le fichier de données (.pst) que vous avez ajouté et cliquez sur Définir par défaut. .
19. Cliquez sur OK pour fermer les fichiers de données Outlook boîte de dialogue.
20. Cliquez sur OK pour fermer les Propriétés boîte de dialogue.
21. Cliquez sur OK pour fermer les Profils de messagerie boîte de dialogue.
22. Ouvrez Outlook.
Votre fichier de données sera reconstruit et vous devriez pouvoir à nouveau accéder à vos données.
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