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Le code d'erreur 279 est couramment rencontré par les joueurs de Roblox lors du lancement du jeu ou pendant le jeu. Cela indique généralement un problème avec le contenu du jeu, tel qu'un élément corrompu, un fichier manquant ou une version incompatible. Pour résoudre le code d'erreur 279, procédez comme suit :
1. Vérifiez les mises à jour du jeu :
Assurez-vous que votre jeu Roblox est à jour. Les versions obsolètes du jeu peuvent entraîner des problèmes de compatibilité et entraîner des codes d'erreur. Pour mettre à jour Roblox, ouvrez le client Roblox, cliquez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Rechercher les mises à jour ». Si une mise à jour est disponible, installez-la.
2. Réinstallez Roblox :
La réinstallation de Roblox peut remplacer les fichiers corrompus et résoudre tous les problèmes logiciels susceptibles d'être à l'origine de l'erreur. Désinstallez complètement Roblox de votre appareil, puis téléchargez la dernière version sur le site officiel de Roblox. Assurez-vous d'exécuter Roblox en tant qu'administrateur lors de l'installation.
3. Effacer les fichiers temporaires :
Les fichiers Roblox temporaires peuvent être corrompus au fil du temps, entraînant des erreurs. Pour effacer ces fichiers, appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez "%temp%" (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée. Dans le dossier Temp, supprimez tous les fichiers et dossiers liés à Roblox.
4. Vérifiez vos paramètres antivirus et pare-feu :
Certains programmes antivirus et pare-feu peuvent signaler par erreur Roblox comme une menace potentielle, provoquant un dysfonctionnement ou l'affichage de codes d'erreur. Désactivez temporairement votre antivirus et votre pare-feu pour voir si cela résout l'erreur. Si tel est le cas, recherchez les mises à jour de votre logiciel antivirus et ajoutez Roblox à sa liste blanche d'applications autorisées.
5. Vérifiez les fichiers du jeu Roblox :
Roblox dispose d'un outil intégré pour vérifier et réparer les fichiers du jeu. Pour l'utiliser, ouvrez le client Roblox, cliquez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Paramètres ». Sous l'onglet "Général", cliquez sur le bouton "Vérifier les fichiers du jeu". Attendez la fin du processus de vérification et si des problèmes sont détectés, ils seront automatiquement réparés.
6. Essayez un autre appareil :
Si vous le pouvez, essayez de lancer Roblox sur un autre appareil, comme un autre ordinateur ou un appareil mobile. Cela aidera à déterminer si le problème est spécifique à l'appareil ou lié au compte.
Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le code d'erreur 279, vous pouvez soumettre un ticket d'assistance à l'équipe d'assistance client Roblox. Fournissez-leur des informations détaillées sur le problème et tous les messages d'erreur que vous avez pu rencontrer.
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