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Voici quelques méthodes qui peuvent vous aider à résoudre le problème et à récupérer votre bibliothèque iTunes :
1. Quittez et redémarrez iTunes :
- Quittez complètement iTunes en appuyant sur Commande+Q (sur Mac) ou Ctrl+Q (sur Windows).
- Relancez iTunes et vérifiez si le problème persiste.
2. Vérifiez l'emplacement de la bibliothèque iTunes :
- Ouvrez iTunes et allez dans « Préférences » (sur Mac) ou « Édition> Préférences » (sur Windows).
- Dans l'onglet "Général", vérifiez "l'emplacement du dossier iTunes Media" et assurez-vous qu'il pointe vers le bon emplacement où sont stockés les fichiers de votre bibliothèque iTunes.
- Si ce n'est pas le bon emplacement, cliquez sur le bouton "Modifier" et sélectionnez le bon dossier.
3. Recréer le fichier de la bibliothèque iTunes :
- Assurez-vous d'avoir une sauvegarde de votre fichier iTunes Library.xml avant de continuer.
- Quittez iTunes et accédez au dossier dans lequel les fichiers de votre bibliothèque iTunes sont stockés.
- Supprimez le fichier "iTunes Library.itl" mais ne videz pas encore la Corbeille/Corbeille.
- Relancez iTunes et il devrait recréer automatiquement le fichier "iTunes Library.itl".
- Vérifiez si votre bibliothèque iTunes est accessible maintenant.
- En cas de succès, vous pouvez vider la Corbeille/Corbeille.
- Si vous rencontrez des problèmes, restaurez votre bibliothèque iTunes à partir de la sauvegarde.
4. Autorisations de réparation du disque :
- Cette étape s'applique aux utilisateurs Mac.
- Ouvrez l'Utilitaire de disque (situé dans Applications> Utilitaires).
- Sélectionnez votre disque dur principal et cliquez sur « Premiers secours » dans la barre d'outils.
- Cliquez sur le bouton "Réparer les autorisations du disque" et suivez les instructions.
- Une fois la réparation terminée, redémarrez votre Mac et lancez iTunes.
5. Mettre à jour iTunes :
- Assurez-vous que la dernière version d'iTunes est installée.
- Ouvrez iTunes, cliquez sur le menu iTunes (sous Mac) ou allez dans « Aide> Rechercher les mises à jour » (sous Windows).
- Si une mise à jour est disponible, installez-la et redémarrez iTunes.
6. Créer une nouvelle bibliothèque utilisateur :
- Il s'agit d'une étape plus avancée et nécessite quelques connaissances techniques.
- Quittez iTunes et accédez au dossier dans lequel les fichiers de votre bibliothèque iTunes sont stockés.
- Déplacez l'intégralité du dossier « iTunes » vers un autre emplacement de votre ordinateur, tel que le bureau.
- Lancez iTunes tout en maintenant enfoncée la touche Option (Alt) (sur Mac) ou la touche Maj (sous Windows).
- Sélectionnez "Créer une bibliothèque" et choisissez un nouvel emplacement pour votre bibliothèque iTunes.
- iTunes créera une nouvelle bibliothèque sans le fichier corrompu.
- Vous pouvez ensuite réimporter vos fichiers multimédias dans la nouvelle bibliothèque.
N'oubliez pas de tester chaque étape et de voir si elle résout le problème avant de passer à la suivante. Si aucune de ces étapes ne fonctionne, envisagez de contacter l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.
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