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Récupérer des messages Snapchat supprimés d'un iPhone :
1. Assurez-vous que la sauvegarde iCloud est activée.
- (Pour vérifier si la sauvegarde iCloud est activée, accédez à Paramètres> Votre identifiant Apple> iCloud> Sauvegarde iCloud.)
2. Supprimez l'application Snapchat de votre iPhone.
- (Il est essentiel de supprimer l'application avant de tenter de récupérer des messages.)
3. Réinstallez l'application Snapchat depuis l'App Store.
4. Reconnectez-vous à votre compte Snapchat.
- Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez l'option permettant de restaurer les messages à partir de votre sauvegarde iCloud.
5. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de restauration.
Récupérer des messages Snapchat supprimés d'un appareil Android :
1. Assurez-vous d'avoir activé les sauvegardes Google Drive pour les messages Snapchat.
- (Pour vérifier, ouvrez l'application Snapchat, accédez à Paramètres, cliquez sur "Mémoires", puis appuyez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit. Si "Enregistrer automatiquement mon histoire sur la pellicule" est activé, alors vous avez probablement Sauvegardes Google Drive.)
2. Désinstallez l'application Snapchat de votre appareil Android.
3. Réinstallez l'application Snapchat depuis le Google Play Store.
4. Reconnectez-vous à votre compte Snapchat.
- Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez l'option permettant de restaurer les messages à partir de votre sauvegarde Google Drive.
5. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de restauration.
Veuillez noter que le succès de ces méthodes de récupération dépend de la disponibilité et de l'intégrité de vos sauvegardes iCloud ou Google Drive. De plus, si vous avez supprimé des messages plus anciens que la période de conservation définie par Snapchat (généralement 30 jours), ils risquent de ne pas être récupérables.
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