Se familiariser avec les scénarios de dépannage informatique peut aider les gens à diagnostiquer et résoudre les problèmes sans aller au détriment de faire appel à un professionnel. Fonction dépannage des scénarios de prendre les gens au moyen de procédures étape par étape, quand quelque chose va mal avec leur ordinateur. Cela aide également à éliminer les causes simples qu'ils n'auraient autrement pas pensé , comme s'assurer qu'un câble n'est pas débranché. Typique Scénario Vérification haut-parleur volume et de veiller à ce que le volume d'un ordinateur n'est pas réglé sur muet et que les haut-parleurs sont connectés à un ordinateur est un scénario typique de dépannage lorsque les enceintes ne produisent aucun son. Si ces problèmes sont exclues , de brancher les enceintes à un autre ordinateur permettra de déterminer si le problème est avec les haut-parleurs ou la carte son de l'ordinateur. Considérations utilisateurs d'ordinateur novices peuvent finir par faire plus de mal que de bien si elles essaient de mettre en œuvre des scénarios de dépannage avancées qui impliquent de prendre l'ordinateur à part. Manipulation des composants internes peut également annuler la garantie de votre ordinateur .
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