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Méthode 1 :Réparer les autorisations du disque dans l'Utilitaire de disque (recommandé)
Voici comment utiliser l'Utilitaire de disque pour réparer les problèmes potentiels d'autorisations de disque qui peuvent être à l'origine de problèmes avec Snagit :
1. Quittez Snagit si ce n'est pas déjà fait.
2. Accédez à Applications> Utilitaires.
3. Ouvrez l'Utilitaire de disque.
4. Dans Utilitaire de disque, sélectionnez le disque sur lequel Snagit et les applications ou logiciels potentiellement conflictuels sont installés (votre disque de démarrage est souvent indiqué par le logo du fabricant).
5. Cliquez sur « Premiers secours » dans la barre d'outils (une icône en forme de disque avec une trousse de médecin dessus). Si First Aid est désactivé, votre disque peut être verrouillé. Pour apporter des modifications, cliquez sur l'icône de verrouillage en haut à gauche de l'Utilitaire de disque et fournissez les informations d'identification de l'administrateur lorsque vous y êtes invité.
6. L'Utilitaire de disque vérifiera automatiquement les autorisations ; attendez la fin du processus de vérification. Si des problèmes sont détectés, vous serez invité à les réparer. Si cela se produit, cliquez sur « Réparer le disque » et fournissez les informations d'identification de l'administrateur si vous y êtes invité.
7. Redémarrez votre Mac, puis essayez à nouveau de travailler avec Snagit et vérifiez si votre problème a été résolu.
Méthodes supplémentaires qui peuvent aider :
a) Désactivez temporairement votre programme antivirus tiers :Certains programmes peuvent interférer avec l'accès de Snagit aux fichiers et dossiers; essayez cette option, puis essayez à nouveau de charger ou d'accéder aux fichiers sur Snagit.
b) Réinstaller Snagit :Désinstallez et réinstallez Snagit si la réparation du disque n'a pas fonctionné ou n'a révélé aucun problème majeur
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