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Solution 1 :mettre à jour DirectX
Le message d'erreur suggère un problème avec DirectX. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de mettre à jour DirectX vers la dernière version. Pour ce faire :
1. Accédez au [site Web officiel de Microsoft](https://support.microsoft.com/en-us/topic/latest-supported-visual-c-downloads-26807a80-c16b-42b3-94f4-8f4f7d33c2fb).
2. Téléchargez la dernière version de DirectX en fonction de l'architecture de votre système (x86 ou x64).
3. Exécutez l'assistant d'installation téléchargé et suivez les instructions à l'écran pour terminer la mise à jour DirectX.
4. Redémarrez votre ordinateur et lancez le jeu pour voir si l'erreur persiste.
Solution 2 :Mettre à jour le pilote de la carte graphique
Une autre cause potentielle de l'erreur pourrait être un pilote de carte graphique obsolète. Pour le réparer :
1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en appuyant sur la touche Windows + X et en sélectionnant Gestionnaire de périphériques .
2. Développez les Adaptateurs graphiques. section.
3. Faites un clic droit sur votre carte graphique et sélectionnez Mettre à jour le pilote. .
4. Sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes. et suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour le pilote de votre carte graphique.
5. Redémarrez votre ordinateur et lancez le jeu pour vérifier si l'erreur est résolue.
Solution 3 :Réparer/Réinstaller le jeu
Si les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de réparer ou de réinstaller le jeu pour corriger les données corrompues ou les fichiers de jeu manquants à l'origine de l'erreur. Pour ce faire :
1. Accédez au Panneau de configuration ou Paramètres sur votre ordinateur.
2. Cliquez sur Programmes et fonctionnalités ou Applications .
3. Recherchez et sélectionnez Final Fantasy XIV. dans la liste des programmes installés.
4. Cliquez sur Réparer et suivez les instructions à l'écran pour réparer le jeu.
5. Si l'erreur persiste, cliquez sur Désinstaller pour supprimer le jeu.
6. Après la désinstallation, téléchargez et réinstallez la dernière version de Final Fantasy XIV depuis son site officiel.
Solution 4 :Vérifier la configuration système requise
Assurez-vous que votre système répond à la configuration minimale requise pour Final Fantasy XIV. Vérifiez si le jeu est compatible avec votre système d'exploitation, votre processeur, votre carte graphique et votre RAM. Si votre système ne répond pas aux exigences, cela peut entraîner diverses erreurs et problèmes de performances.
Solution 5 :contacter l'assistance
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, il est recommandé de contacter le support client de Square Enix pour obtenir de l'aide. Ils peuvent analyser votre situation, proposer des étapes de dépannage supplémentaires ou vous guider tout au long du processus de soumission d'un ticket à leur équipe d'assistance technique.
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