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1. Essayez de réinstaller le jeu. Il s’agit de la solution la plus simple et permet souvent de résoudre les problèmes de données corrompues. Pour réinstaller un jeu, accédez à la bibliothèque sur l'écran d'accueil de votre PS4, mettez le jeu en surbrillance et appuyez sur le bouton Options. Sélectionnez Supprimer, puis sélectionnez Oui pour confirmer. Une fois le jeu supprimé, accédez au PlayStation Store et téléchargez-le à nouveau.
2. Reconstruisez la base de données PS4. Cela peut aider à résoudre les problèmes de données corrompues en reconstruisant la base de données du système des jeux et applications installés. Pour reconstruire la base de données PS4, éteignez complètement la console. Une fois éteint, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que vous entendiez deux bips. La PS4 démarrera alors en mode sans échec. Sélectionnez Reconstruire la base de données, puis sélectionnez Oui pour confirmer. Le processus peut prendre plusieurs minutes, mais il devrait résoudre tout problème de données corrompues.
3. Initialisez la PS4. Il s'agit d'une solution plus radicale, mais elle peut résoudre des problèmes de données corrompues qui ne peuvent pas être résolus par d'autres méthodes. Pour initialiser la PS4, éteignez complètement la console. Une fois éteint, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que vous entendiez deux bips. La PS4 démarrera alors en mode sans échec. Sélectionnez Initialiser PS4, puis sélectionnez Initialisation complète. Le processus peut prendre plusieurs heures et vous perdrez toutes vos données enregistrées. Cependant, cela devrait résoudre tout problème de données corrompues.
4. Contactez l'assistance PlayStation. Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes de données corrompues, vous devrez peut-être contacter l'assistance PlayStation. Ils pourront peut-être vous aider à résoudre le problème ou à remplacer votre PS4.
Voici quelques conseils supplémentaires qui peuvent aider à éviter les problèmes de données corrompues :
* Assurez-vous toujours d'installer complètement les jeux et les applications avant d'y jouer.
* N'éteignez pas la PS4 pendant qu'un jeu ou une application est en cours d'exécution.
* Utilisez un parasurtenseur pour protéger votre PS4 des surtensions.
* Sauvegardez régulièrement vos données enregistrées sur une clé USB ou sur le cloud PlayStation.
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