GOAT, abréviation de Greatest Of All Time, est un marché en ligne permettant d'acheter et de vendre des baskets, des vêtements et des accessoires authentiques. Elle a été fondée en 2015 et est rapidement devenue l'une des plateformes les plus populaires auprès des amateurs de baskets du monde entier. Voici comment fonctionne GOAT :
Plateforme : GOAT est une plate-forme mobile et Web qui permet aux utilisateurs d'acheter et de vendre des baskets, des vêtements et des accessoires. Il fonctionne via un marché en ligne, où les vendeurs répertorient leurs articles et où les acheteurs peuvent parcourir et acheter ces produits.
Authentification : GOAT prend l'authentification très au sérieux. Tous les produits répertoriés sur la plateforme sont soumis à un processus de vérification rigoureux pour garantir leur authenticité. GOAT dispose d'une équipe d'experts qui inspectent chaque produit en détail, vérifiant son authenticité en fonction de divers facteurs tels que les matériaux, les coutures et la construction globale.
Vendeurs : Les vendeurs peuvent créer un compte sur GOAT et mettre leurs produits en vente. Ils ont la possibilité de fixer leurs propres prix et d'ajouter plusieurs images pour présenter leurs articles. GOAT facture aux vendeurs des frais d'inscription, qui correspondent à un pourcentage du prix de vente final.
Acheteurs : Les acheteurs peuvent parcourir le marché pour trouver les produits qu’ils recherchent. GOAT fournit des informations détaillées sur chaque article, notamment des images de haute qualité, des descriptions et des spécifications de taille. Les acheteurs peuvent ajouter des articles à leur panier et passer à la caisse, où ils peuvent payer leurs achats en utilisant différentes options de paiement.
Expédition : Les vendeurs sont responsables de l'expédition des produits vendus aux acheteurs. GOAT fournit une étiquette d'expédition et des informations de suivi aux vendeurs, qui sont tenus d'expédier dans un délai spécifié. Les acheteurs peuvent suivre l'état de leurs commandes via la plateforme GOAT.
Assistance client : GOAT dispose d'une équipe de support client dédiée, disponible pour aider les acheteurs et les vendeurs. Ils peuvent être contactés via différents canaux, tels que le courrier électronique, le téléphone ou le chat en direct.
Chèvre propre : GOAT propose également un service appelé Goat Clean, où ils nettoient et restaurent professionnellement les baskets dans leur état d'origine. Ce service est fourni moyennant des frais supplémentaires.
Échange GOAT : GOAT dispose également d'un marché numérique appelé GOAT Exchange, où les utilisateurs peuvent échanger des baskets contre d'autres baskets sans avoir besoin d'argent liquide. Cette fonctionnalité permet des échanges directs entre les utilisateurs et contribue à favoriser une communauté de passionnés de baskets.
Dans l’ensemble, GOAT fonctionne comme un marché en ligne de baskets, vêtements et accessoires authentiques. Il offre aux acheteurs une plateforme sécurisée pour acheter des articles authentiques et offre aux vendeurs la possibilité d'atteindre un public mondial de passionnés de baskets.
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