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Yahoo ne supprime pas automatiquement les e-mails de votre boîte de réception. Cependant, vous avez peut-être défini un filtre ou une règle qui entraîne la suppression des anciens e-mails. Pour vérifier vos filtres et règles, procédez comme suit :
1. Connectez-vous à votre compte Yahoo Mail.
2. Cliquez sur Paramètres icône dans le coin supérieur droit de l’écran.
3. Sélectionnez Plus de paramètres. dans le menu déroulant.
4. Cliquez sur les Filtres. languette.
5. Consultez la liste des filtres et des règles et désactivez ceux que vous ne souhaitez pas utiliser.
Si vous n'avez configuré aucun filtre ou règle, vous pouvez également vérifier vos paramètres de stockage pour vous assurer que vous disposez de suffisamment d'espace dans votre boîte de réception. Pour vérifier vos paramètres de stockage, procédez comme suit :
1. Connectez-vous à votre compte Yahoo Mail.
2. Cliquez sur Paramètres icône dans le coin supérieur droit de l’écran.
3. Sélectionnez Plus de paramètres. dans le menu déroulant.
4. Cliquez sur Comptes languette.
5. Sélectionnez le Stockage option.
6. Vérifiez votre utilisation du stockage et supprimez tous les e-mails inutiles pour libérer de l'espace.
Si vous ne trouvez toujours pas vos anciens e-mails, vous souhaiterez peut-être contacter le support client Yahoo pour obtenir de l'aide.
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