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Au cours des dernières années , les utilisateurs de Norton Internet Security ont vu un problème récurrent se pose lorsque Norton affichera une erreur de certificat de sécurité lors de l'accès webmail ou d'autres sites Web sécurisés . L' erreur s'affiche un message indiquant que le certificat de sécurité pour le site que vous visitez n'est pas disponible ou ne peut être vérifiée et ne vous laissera pas consulter le site. Chaque fois que Norton a eu le problème se pose , ils ont mis à jour le produit touché et donné des instructions pour résoudre le problème . Vous pouvez également vérifier les paramètres de votre navigateur Web pour aider à résoudre le problème dans le cas où vous n'êtes pas en mesure de mettre à jour vos produits Norton . Instructions
1 ouvrir et exécuter Norton Live Update sur votre ordinateur. Cela permettra d'assurer que vous disposez des dernières mises à jour de votre logiciel de sécurité qui pourraient être la cause du problème de certificat de sécurité que vous observez.
2 Ouvrez votre navigateur Web. Dans Internet Explorer, sélectionnez « Outils> Options Internet" et cliquez sur l' onglet "Avancé " .
3 Cliquez sur l'onglet "Sécurité" et cochez la case " Vérifier la révocation des certificats " vérifier boîte suivie par la "Appliquer" et les boutons de menu sur "OK" et redémarrez votre ordinateur .
4 exécuter une analyse complète anti- virus de votre ordinateur avec votre produit de sécurité Norton. Une fois l'analyse terminée, sélectionnez " Nettoyer les fichiers infectés " pour tout logiciel malveillant retourné par l'analyse.
5 Ouvrez votre navigateur Web et surfer sur le site qui indiquait qu'il avait un problème de certificat de sécurité Norton. Votre question des certificats de sécurité va maintenant être résolu.
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