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L'icône d'aide et support disparaît parfois dans le menu de démarrage après l'installation de Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 sur un système exécutant déjà Windows Server 2003 ou Windows Small Business Server 2003. La plupart des gens tentent de résoudre le problème en redémarrant le service , mais cela ne peut être accompli parce que le service ne même pas apparaître dans la console de gestion Microsoft Services. Cela dit , vos options sont à réinstaller le service ou installer un correctif Microsoft . Aide et support
Le Service d'aide et de soutien dans les ordinateurs fonctionnant sous Microsoft Windows est une chockablock du référentiel des outils d'aide , comment-aux articles et autres ressources d'aide. Personnalisé pour chaque système d'exploitation Windows, le service permet aux utilisateurs de rechercher des réponses via un index ou d'une fonction de recherche. On y trouve des instructions détaillées sur la façon de résoudre la plupart des problèmes du système d'exploitation , ainsi que des liens vers d'autres sources .
Server 2003 Solution
Pour résoudre ce problème dans un système qui contenait précédemment Microsoft Server 2003, vous aurez simplement besoin de réinstaller manuellement le Service d'aide et de soutien . Tirez vers le haut la case " Exécuter" dans le menu Démarrer et tapez " cmd " pour ouvrir l'invite de commande . De là, passer d'un répertoire en tapant " % windir% \\ PCHealth \\ HelpCtr \\ Binaries " . Pour finir , exécutez les trois commandes suivantes :
" Helpsvc.exe /regserver /svchost netsvcs /RAInstall " " HSCUpd.exe -i hscmui.cab " " HSCUpd.exe -i hscsp_s3.cab "
Business Server 2003 Solution 1
une façon de résoudre ce problème sur un système qui contenait Microsoft Small Business Server 2003 est en réinstallant le service d' aide et de support . Vous devez accéder à l'invite de la fonction Exécuter du menu Démarrer de commande, puis exécutez les commandes suivantes :
"% windir% \\ pchealth \\ \\ HelpCtr binaires \\ Helpsvc.exe /regserver /svchost netsvcs /RAInstall " " ; % windir% \\ pchealth \\ helpctr \\ binaries \\ HSCUpd.exe -i -i % windir% \\ pchealth \\ helpctr \\ binaries \\ hscsp_l3.cab "
affaires 2003 Solution 2
La solution recommandée pour un ancien système de Business Server 2003 utilise le fichier correctif Microsoft Windowsserver2003- kb937231 -x86- FRA.exe . Disponible à partir des pages d'assistance en ligne de Microsoft , le correctif réinstalle essentiellement le Service d'aide et de soutien pour vous. Il s'agit d'une solution optimale pour les utilisateurs qui préfèrent ne pas le faire manuellement en raison du risque de vissage réellement quelque chose.
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