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La plupart des pannes informatiques sont un temps Fluke rien de plus qu'un coup de chance et de redémarrer l'ordinateur va résoudre le problème . Toutefois, si un accident similaire se reproduit plusieurs fois , un problème plus grave peut-être la cause. Windows XP fournit des outils pour la résolution de ces accidents afin d'aider les utilisateurs à déterminer quel matériel ou logiciel a causé l'accident . Event Viewer , l' outil de dépannage simple et la plus directe sur Windows XP, fournit un journal de tous les avis et erreur produite par le système ou le logiciel d'application . Instructions
1 Cliquez sur "Démarrer" puis "Panneau de configuration ". La fenêtre du programme du Panneau de configuration apparaît.
2 Cliquez sur "Performances et maintenance " sur le côté droit de la fenêtre du programme , puis cliquez sur " Outils d'administration ". Cliquez sur " Observateur d'événements " pour ouvrir la fenêtre du programme de l'Observateur d'événements .
3 Cliquez sur "Système" sur le côté gauche de la fenêtre du programme . Une liste des avis et des erreurs générées par Windows XP remplit sur le côté droit de la fenêtre du programme .
4 Faites défiler la liste à la recherche de tous les articles marqués d' un «X» rouge et étiquetés "Error" sous "Type". Articles étiquetés "Attention" ou "Information" habituellement ne représentent pas les accidents .
5 Cliquez sur une liste d'erreurs pour voir les détails du problème . Bien que tous les accidents laissent détails identifiables derrière, ces notes peuvent aider à identifier le problème.
6 lire la description de l'erreur , à la recherche de tous les noms de fichiers , notamment les fichiers avec un fichier " . Sys" extension. Le « système ». Type de fichier contient les pilotes pour le matériel de votre ordinateur , de sorte que l'identification du fichier à défaut peut aider à prévenir votre ordinateur de s'écraser à nouveau.
7 correspondre au nom du fichier avec les pilotes de l'appareil du matériel. Si vous ne pouvez pas dire à partir du nom ce dispositif, il appartient à une recherche rapide sur Internet pour le nom du fichier qui va révéler conducteur qu'il représente. Une fois que vous connaissez la source du pilote, vous pouvez essayer de réinstaller ou mettre à jour le pilote . En fin de compte , vous pouvez avoir à remplacer le matériel, car il n'est pas compatible avec Windows XP.
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