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Toutes les questions que vous avez à passer des appels Skype peuvent être fixés dans la dernière version . Télécharger la dernière version du logiciel de Skype.com et voir si le problème persiste . La plupart des problèmes sonores se produisent parce que la connexion Internet n'est pas assez rapide . Si vous utilisez une connexion Wi -Fi , se rapprocher du routeur pour améliorer la force du signal. En outre, avoir le bon matériel permettra une meilleure expérience globale. Hardware
appels Skype recommandées peuvent être placés en utilisant n'importe quel appareil capable de l'enregistrement sonore et vidéo. Bien que cela inclut les webcams, les micros intégrés ne sont pas suffisantes pour transmettre des sons clairement . Utilisez un casque de qualité avec micro, non seulement pour une meilleure prise de son , mais aussi pour éviter que le bruit des haut-parleurs principaux . Parcourir la boutique Skype sur le site pour trouver casques recommandé par les experts Skype.
Qualité audio
qualité audio est le plus touché par le type de casque que vous utilisez. Utilisez l'une des caractéristiques anti-bruit pour réduire les effets du bruit de fond. Passez vos appels à partir d'un endroit calme pour éviter la mauvaise qualité du bruit de fond excessif. Si vous entendez un écho , le problème réside dans l'autre appelant, et vice versa. Écho de la voix se produit quand un casque n'est pas utilisé et les haut-parleurs sont assez fort pour être capté par le microphone.
Sound Delay
Skype a besoin d'un connexion à grande vitesse pour transmettre la vidéo et audio en même temps . Une centaine de kilo-octets par seconde est recommandé que le téléchargement /upload vitesse pour les appels de base. Les appels vidéo nécessite 300kbps pour les meilleurs résultats . Si vous rencontrez un délai , qui comprend des mots étant coupés ou des sons robotiques , la connexion est trop lente. S'abstenir d'utiliser l'Internet au cours de l'appel, ou vous entendrez une baisse de la qualité due à la bande passante réduite.
Restrictions de pare-feu
Skype utilise votre ordinateur pour faire un connexion avec un autre ordinateur ou un téléphone . Les connexions entrantes doivent être autorisées par votre pare-feu pour Skype fonctionne comme prévu. Le programme ouvre les ports nécessaires dans le pare-feu de Windows automatiquement , mais vous aurez à faire des ajustements pour d'autres pare-feu sur votre propre . Dans Skype, cliquez sur "Outils ", "Options ", "Avancé" , puis "Connexion" pour voir quel port est utilisé. Il devrait également y avoir un chèque par " utiliser le port 80 et 443 comme des alternatives pour les connexions entrantes . « Ces ports sont laissées ouvertes pour la navigation même sur des réseaux restreints , et peuvent être utilisés par Skype si tous les autres ports sont fermés.
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