Si vous êtes confronté au problème « Google Drive plein mais aucun fichier », voici une solution étape par étape pour vous aider :
Identifier les fichiers cachés :Parfois, les fichiers cachés peuvent occuper une quantité importante d'espace sans être visibles dans la vue standard des fichiers. Pour révéler ces fichiers cachés :
Sur votre ordinateur, accédez au dossier Google Drive.
Faites un clic droit sur n'importe quel espace vide du dossier et sélectionnez "Propriétés".
Cliquez sur l'onglet « Personnaliser » et accédez à la section « Dossiers et recherche ».
Dans la catégorie « Fichiers et dossiers cachés », sélectionnez « Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés » et cliquez sur « Appliquer », puis sur « OK ».
Supprimer les fichiers volumineux :Si vous trouvez des fichiers volumineux qui occupent inutilement de l'espace, vous pouvez les supprimer en toute sécurité.
Vider la corbeille :assurez-vous d'avoir vidé la corbeille de Google Drive, car les fichiers supprimés continuent d'occuper de l'espace jusqu'à ce que la corbeille soit vidée.
Désinstaller les applications inutilisées :certaines applications installées peuvent synchroniser leurs données avec Google Drive, consommant ainsi votre espace de stockage. Désinstallez toutes les applications inutiles connectées à votre Drive pour libérer de l'espace.
Vérifiez les lecteurs partagés :si vous utilisez des lecteurs partagés, assurez-vous de ne faire partie d'aucun lecteur contenant un nombre excessif de fichiers. Quitter ou supprimer des Drive partagés que vous n'utilisez pas peut libérer de l'espace.
Effacer les données mises en cache :les données mises en cache provenant d'autres applications sur votre appareil peuvent également s'accumuler et occuper de l'espace. La suppression des données mises en cache peut aider à résoudre les problèmes de stockage.
Si l'espace de stockage est toujours plein après avoir suivi ces étapes, envisagez de passer à un plan de stockage plus important proposé par Google Drive pour obtenir de l'espace supplémentaire.
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