Comment réparer Google Play Store ne fonctionne pas sur les données mobiles

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion de données mobiles est stable et dispose d'une vitesse suffisante. Essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi ou de redémarrer votre connexion de données mobiles.

2. Vérifiez l'utilisation des données en arrière-plan : Certains appareils limitent l'utilisation des données en arrière-plan pour certaines applications afin de conserver les données mobiles. Assurez-vous que le Google Play Store est autorisé à utiliser les données mobiles en arrière-plan.

3. Vider le cache du Google Play Store : Accédez aux paramètres de votre appareil, recherchez le Google Play Store sous Applications ou Gestionnaire d'applications, sélectionnez Stockage et appuyez sur « Vider le cache ».

4. Vider le cache des services Google Play : Semblable à la suppression du cache de Google Play Store, accédez à Paramètres> Applications/Gestionnaire d'applications> Services Google Play> Stockage> Vider le cache.

5. Désinstallez et réinstallez les mises à jour du Google Play Store : Sous Paramètres de votre appareil> Applications/Gestionnaire d'applications, recherchez le Google Play Store et sélectionnez Désinstaller les mises à jour. Ensuite, ouvrez l'application Google Play Store et laissez-la se mettre à jour.

6. Vérifiez les paramètres de date et d'heure : Des paramètres de date et d'heure incorrects peuvent interférer avec le Google Play Store. Assurez-vous que la date et l'heure de votre appareil sont correctement définies et synchronisées avec le réseau.

7. Réinitialiser les paramètres réseau : Accédez aux paramètres de votre appareil, recherchez « Réinitialiser les paramètres réseau » ou « Réinitialiser le Wi-Fi, le mobile et le Bluetooth » et suivez les instructions à l'écran.

8. Redémarrez votre appareil : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes temporaires. Éteignez et rallumez votre appareil pour voir s'il résout le problème du Google Play Store.

9. Réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine (dernier recours) : Cela ne doit être envisagé que si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne. Une réinitialisation d'usine effacera toutes les données et paramètres de votre appareil, alors assurez-vous de sauvegarder les fichiers importants avant d'essayer.

N'oubliez pas que ces solutions peuvent varier légèrement en fonction du modèle de votre appareil et de la version d'Android. Si le problème persiste, vous pouvez essayer de contacter le fabricant de votre appareil ou votre opérateur de téléphonie mobile pour obtenir de l'aide.