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    Google

    Comment retrouver mes anciennes photos Google

    1. Ouvrez l'application Google Photos sur votre appareil.

    2. Appuyez sur la barre de recherche en haut de l'écran.

    3. Tapez un mot clé ou une expression qui est lié à la photo ou à la vidéo que vous recherchez. Par exemple, vous pouvez saisir « nature » ou « vacances ».

    4. Appuyez sur la loupe icône pour lancer la recherche.

    5. Google Photos affichera toutes les photos et vidéos correspondant à vos critères de recherche. Vous pouvez faire défiler les résultats et appuyer sur n’importe quelle photo ou vidéo pour la voir.

    Si vous ne trouvez toujours pas la photo ou la vidéo que vous recherchez, vous pouvez essayer ce qui suit :

    * Vérifiez le dossier "Corbeille". Les photos et vidéos supprimées sont stockées dans la corbeille pendant 60 jours.

    Vérifiez votre compte Google Drive. Si vous avez sauvegardé vos photos et vidéos sur Google Drive, vous pouvez y accéder en vous connectant à votre compte sur un navigateur Web.

    Contactez le service client de Google. Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus et que vous ne trouvez toujours pas votre photo ou vidéo, vous pouvez contacter le service client de Google pour obtenir de l'aide.

     
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