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1. Vérifiez votre connexion réseau. Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau cellulaire ou au Wi-Fi. Vous pouvez vérifier votre connexion en ouvrant l'application Paramètres et en appuyant sur « Réseau et Internet ».
2. Redémarrez votre téléphone. Cela peut sembler une solution simple, mais elle peut souvent résoudre les problèmes de connexion réseau de votre téléphone. Pour redémarrer votre téléphone, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le menu de mise hors tension apparaisse. Ensuite, appuyez sur « Redémarrer ».
3. Vérifiez vos paramètres d'appel. Assurez-vous que votre téléphone est configuré pour recevoir des appels. Vous pouvez le vérifier en ouvrant l'application Téléphone et en appuyant sur les trois points dans le coin supérieur droit. Ensuite, appuyez sur « Paramètres » et sélectionnez « Paramètres d'appel ». Assurez-vous que l'option "Appels entrants" est activée.
4. Vérifiez votre liste de numéros bloqués. Si vous ne recevez pas d'appels d'un numéro spécifique, il est possible que vous les ayez bloqués. Vous pouvez vérifier votre liste de numéros bloqués en ouvrant l'application Téléphone et en appuyant sur les trois points dans le coin supérieur droit. Ensuite, appuyez sur « Paramètres » et sélectionnez « Numéros bloqués ». Si le numéro dont vous ne recevez pas d'appels figure dans la liste, appuyez dessus pour le supprimer.
5. Contactez votre opérateur. Si vous ne recevez toujours pas d'appels après avoir essayé toutes les étapes ci-dessus, vous devrez peut-être contacter votre opérateur. Ils pourront peut-être vous aider à identifier et à résoudre le problème.
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