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Il semble que le pavé tactile de votre ordinateur portable Lenovo ait cessé de fonctionner, mais votre souris externe est toujours fonctionnelle. Voici une ventilation de la façon de dépanner et potentiellement résoudre ce problème:
1. Dépannage de base:
* Redémarrez votre ordinateur portable: Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes temporaires.
* Vérifiez les dommages physiques: Inspectez le pavé tactile pour tout dommage visible, fissures ou débris qui pourraient interférer.
* Nettoyez le pavé tactile: Utilisez un chiffon de microfibre légèrement humide pour essuyer doucement la surface du pavé tactile et retirer toute poussière ou crasse.
* Désactiver et réactiver le pavé tactile:
* Windows: Accédez à "Paramètres"> "Appareils"> "TouchPad" et basculez le "TouchPad", puis revenez.
* macOS: Accédez à "System Préférences"> "trackpad" et vérifiez si le pavé tactile est activé.
2. Problèmes du conducteur:
* Mettez à jour les pilotes TouchPad: Les conducteurs obsolètes peuvent provoquer des dysfonctionnements. Recherchez des mises à jour via votre gestionnaire de périphériques:
* Windows: Cliquez avec le bouton droit sur le menu "Démarrer"> "Gestionnaire de périphériques"> "souris et autres périphériques de pointage"> cliquez avec le bouton droit sur votre pavé touch> "Mettez à jour le pilote".
* macOS: MacOS met généralement à jour les pilotes automatiquement, mais vous pouvez vérifier les mises à jour manuelles en allant aux "Préférences système"> "mise à jour logicielle".
* Réinstallez les pilotes de pavé tactile: Si la mise à jour des pilotes ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de les réinstaller:
* Windows: Accédez à "Device Manager"> "souris et autres périphériques de pointage"> cliquez avec le bouton droit sur votre pavé touch> "Désinstallation de l'appareil". Après la désinstallation, redémarrez votre ordinateur portable et les fenêtres doivent réinstaller automatiquement les pilotes.
* macOS: Vous pouvez utiliser l'option "À propos de ce Mac" pour réinstaller les pilotes, mais il n'est généralement pas nécessaire sur MacOS.
3. Problèmes matériels:
* Vérifiez les paramètres de pavé tactile:
* Windows: "Paramètres"> "Dispositifs"> "Touchpad" pour s'assurer que le pavé tactile est activé et configuré correctement.
* macOS: "Préférences système"> "trackpad" pour vérifier les paramètres et s'assurer que le pavé tactile est activé.
* Utilisez l'application Lenovo Vantage: Les ordinateurs portables Lenovo ont souvent une application dédiée appelée "Lenovo Vantage" (ou similaire) qui peut diagnostiquer et potentiellement résoudre les problèmes de pavé tactile.
* Vérifiez les mises à jour du BIOS: Parfois, les mises à jour du BIOS peuvent résoudre les problèmes liés au matériel.
* Considérons une réparation matérielle: Si le pavé tactile ne fonctionne toujours pas, ce pourrait être un problème matériel. Vous pourriez avoir besoin de:
* Contactez le support Lenovo: Lenovo offre une assistance de dépannage et pourrait être en mesure d'envoyer un technicien ou de fournir des instructions de réparation.
* Emmenez votre ordinateur portable dans un atelier de réparation: Un technicien professionnel peut diagnostiquer et réparer le pavé tactile.
Conseils supplémentaires:
* Utilisez un compte utilisateur différent: Si vous utilisez un compte utilisateur secondaire, connectez-vous à votre compte principal pour voir si le pavé tactile y fonctionne. Cela pourrait aider à identifier s'il existe un problème lié au profil utilisateur.
* Vérifiez les conflits avec d'autres logiciels: Si vous avez récemment installé de nouveaux logiciels, cela pourrait interférer avec le pavé tactile. Essayez de désactiver temporairement le logiciel pour voir si cela résout le problème.
Rappelez-vous: Sauvegardez toujours vos données importantes avant de tenter des étapes de dépannage majeures. Si vous n'êtes pas sûr d'une étape spécifique, il est préférable de contacter le soutien de Lenovo ou un technicien qualifié pour obtenir de l'aide.
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