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Un écran noir avec un curseur est un problème courant qui peut avoir diverses causes. Voici une ventilation des solutions potentielles pour le réparer:
1. Dépannage de base:
* Vérifiez la puissance: Assurez-vous que votre ordinateur est correctement branché et recevoir de l'énergie.
* redémarrer: Essayez de redémarrer votre ordinateur. Cela résout souvent les pépins temporaires.
* Connexion du moniteur: Vérifiez si votre moniteur est connecté correctement et allumé. Essayez de passer à un autre moniteur si disponible.
* Clavier / souris: Assurez-vous que votre clavier et votre souris sont branchés et fonctionnent.
2. Problèmes liés aux logiciels:
* mode sûr: Essayez de démarrer en mode sans échec. Cela démarre Windows avec un minimum de pilotes et de programmes, ce qui peut aider à isoler le problème. Pour accéder au mode sans échec:
* Appuyez et maintenez la touche Maj en redémarrant votre ordinateur.
* Sélectionnez "Dépannage" -> "Options avancées" -> "Paramètres de démarrage" -> "Redémarrer".
* Appuyez sur F4 ou 4 pour sélectionner le «mode sûr».
* Restauration du système: Si le problème est récent, une restauration du système peut revenir à votre ordinateur à un état antérieur avant le problème.
* Accédez à "restaurer le système" via le menu "Dépannage" en mode sans échec.
* Problèmes du conducteur: Les conducteurs obsolètes ou corrompus peuvent causer ce problème.
* Vérifiez les mises à jour du pilote pour votre carte graphique, votre moniteur et votre carte mère.
* Essayez de réinstaller les pilotes, surtout s'ils sont obsolètes ou suspects.
3. Problèmes matériels:
* RAM: Essayez de réactiver vos modules RAM. Cela consiste à ouvrir le cas de votre ordinateur et en retirer et réinstaller soigneusement les bâtons RAM. Assurez-vous qu'ils sont correctement fixés dans leurs créneaux.
* disque dur: Un disque dur défaillant peut provoquer ce symptôme. Envisagez d'exécuter des diagnostics sur votre disque dur à l'aide d'outils fournis par son fabricant ou en utilisant un disque de diagnostic de démarrage.
* Carte graphique: Si vous avez une carte graphique dédiée, essayez de la retirer et de démarrer avec les graphiques intégrés sur votre carte mère. Si cela résout le problème, cela pourrait indiquer un problème avec votre carte graphique.
4. Dépannage avancé:
* Paramètres BIOS / UEFI: Vérifiez vos paramètres BIOS / UEFI pour toutes les configurations inhabituelles. Assurez-vous que l'ordre de démarrage est correct et que les paramètres graphiques sont appropriés.
* Problèmes du secteur de démarrage: Si le secteur de démarrage sur votre disque dur est endommagé, il peut empêcher Windows de se charger correctement. Envisagez d'utiliser un outil de réparation de démarrage pour le réparer.
5. Conseils supplémentaires:
* Médias d'installation de Windows: Si vous avez accès à un lecteur USB ou à un DVD d'installation Windows de démarrage, vous pouvez l'utiliser pour réparer votre installation Windows.
* Recherchez de l'aide professionnelle: Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, il est peut-être temps de contacter un technicien informatique qualifié pour un diagnostic et une réparation supplémentaires.
Remarque importante: Sauvegardez toujours vos données avant d'effectuer des étapes de dépannage, car certaines solutions peuvent entraîner une perte de données.
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