|
Elara Software, un composant du chipset Intel, est connu pour provoquer des problèmes empêchant Windows de s'arrêter correctement. Voici quelques méthodes pour résoudre ce problème :
1. Mettre à jour le logiciel Elara :
- Appuyez sur Touche Windows + X , puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques .
- Développez Périphériques système et faites un clic droit sur Intel Management Engine Interface.
- Sélectionnez Mettre à jour le pilote puis choisissez de rechercher automatiquement.
- Redémarrez le PC et vérifiez si le problème d'arrêt persiste.
2. Désactiver le service Elara :
- Appuyez sur Touche Windows + R , tapez services.msc , puis cliquez sur OK .
- Localisez le service nommé Intel(R) Management Engine Interface.
- Faites un clic droit dessus et choisissez Propriétés .
- Sélectionnez Désactivé dans la liste déroulante Type de démarrage.
- Cliquez sur Appliquer , puis OK et redémarrez votre PC.
3. Réinstallez le logiciel Elara :
- Téléchargez le dernier pilote Intel Management Engine Interface (MEI) pour votre version Windows à partir du centre de téléchargement Intel.
- Exécutez le programme d'installation en tant qu'administrateur et suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.
- Redémarrez l'ordinateur une fois l'installation terminée.
4. Supprimer le logiciel Elara :
- Appuyez sur Touche Windows + X et cliquez sur Gestionnaire de périphériques .
- Développez Périphériques système , faites un clic droit sur Intel Management Engine Interface , puis choisissez Désinstaller l'appareil. .
- Confirmez toutes les invites pour désinstaller l'appareil.
- Redémarrez votre ordinateur.
_Remarque :La désinstallation d'Elara peut avoir un impact sur la fonctionnalité de certaines fonctionnalités Intel, alors réinstallez-la si le problème d'arrêt est résolu._
5. Restauration du système :
- Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, envisagez d'effectuer une restauration du système à un point antérieur au début du problème d'arrêt.
Après avoir appliqué l'une de ces méthodes, redémarrez votre PC pour vérifier si le problème d'arrêt est résolu. Si le problème persiste, consultez la documentation officielle ou contactez Elara ou le support Intel pour obtenir de l'aide.
|
